Offre de stage au PNUD 03 septembre 2026

Le PNUD œuvre dans environ 170 pays et territoires, contribuant à l’éradication de la pauvreté et à la réduction des inégalités et de l’exclusion. Nous aidons les pays à développer des politiques, des compétences en leadership, des aptitudes de partenariat, des capacités institutionnelles et à renforcer la résilience pour maintenir les résultats du développement.

Le PNUD travaille à renforcer de nouveaux cadres pour le développement, la réduction des risques de catastrophes et le changement climatique. Nous soutenons les efforts des pays pour atteindre les nouveaux Objectifs de développement durable, qui guideront les priorités mondiales de développement jusqu’en 2030. Le principe clé de l’Agenda 2030 de ne laisser personne de côté et d’éradiquer les inégalités est au cœur de tout ce que nous faisons.

Le PNUD se concentre sur l’aide aux pays pour construire et partager des solutions dans trois domaines principaux :

• Développement durable
• Gouvernance démocratique et consolidation de la paix
• Résilience climatique et face aux catastrophes

Dans toutes nos activités, nous encourageons la protection des droits humains et l’autonomisation des femmes, des minorités et des plus pauvres et vulnérables.

Assistant TIC

Accra, Ghana

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Informations sur le poste

• Identification du poste 36431
• Date de publication 09/03/2026, 08:49
• Postuler avant 13/09/2026, 08:48
• Horaire de travail Temps plein
• Lieux Accra, Ghana
• Agence PNUD
• Grade DANS
• Type de poste vacant Programme de stage
• Domaine de pratique Innovation
• Bureau Bureau régional pour l’Afrique
• Durée du contrat 6 mois
• Formation et expérience professionnelle Licence
• Langues obligatoires Anglais
• Chronologie des postes vacants1 semaine
• Désignation de mobilité N/A

Objectif du poste et contexte organisationnel

L’unité TIC du Bureau pays du PNUD au Ghana fournit des services de technologie, de connectivité, de collaboration numérique et de soutien aux utilisateurs finaux qui permettent une exécution efficace des programmes et des opérations commerciales. L’unité prend en charge les ordinateurs, les imprimantes, les appareils mobiles, la connectivité réseau, les outils de collaboration Microsoft 365, les services de conférence, la gestion des actifs TIC, la sensibilisation à la cybersécurité et le dépannage de routine pour le personnel et le personnel du projet. L’assistant stagiaire TIC soutiendra l’unité dans le renforcement du soutien utilisateur de premier niveau, la tenue de registres d’inventaire ICT précis, l’assistance à la mise en œuvre du système de gestion des inventaires, la préparation de la documentation et le soutien à l’utilisation sécurisée et efficace des outils numériques dans tout le bureau.

Fonctions et responsabilités

Sous la supervision directe de l’associé TIC, et sous la direction générale du responsable des opérations, le stagiaire soutiendra les domaines suivants :

• Service Desk TIC et support utilisateur final : Fournir un support de premier niveau au personnel et aux utilisateurs sur ordinateurs portables, de bureau, imprimantes, appareils mobiles, Microsoft 365, Teams/Zoom, email, outils de collaboration et problèmes logiciels de base. Aider à la consigne, le suivi, l’escalade et le suivi des demandes de soutien TIC afin d’assurer une résolution rapide.
• Soutien des actifs TIC, inventaires et systèmes numériques :
  Soutenir la mise en œuvre du système de gestion des stocks en validant les enregistrements d’actifs, en marquant les équipements TIC, en mettant à jour les affectations des gardiennages, en préparant des formulaires de reconnaissance d’actifs et en rapprochant les actifs ICT physiques avec les enregistrements système. Assistez au support des comptes utilisateur, aux listes de contrôle d’intégration/démission, aux demandes d’accès aux lecteurs partagés et aux rapports opérationnels TIC.
• Autres : Contrôles de réseau/connectivité de soutien, préparation ICT en salle de réunion, activités de sensibilisation à la cybersécurité, documentation, guides d’utilisation, conseils TIC, supports de formation, et autres activités ICT/opérationnelles, continuité des activités et transformation numérique assignées par le superviseur.

Compétences

• Intégrité, professionnalisme et respect de la diversité, en accord avec les valeurs et principes des Nations Unies ;
• Solides compétences en communication et en travail d’équipe ;
• Planification et organisation, avec un jugement sûr et une certaine discrétion dans la gestion des informations sensibles ;
• Ouverture à l’apprentissage et adaptabilité.

Compétences et expériences requises

Formation :

Les candidats doivent remplir l’une des exigences éducatives suivantes :

• actuellement en dernière année de licence ; ou
• actuellement inscrit à un master ; ou
• n’a pas obtenu plus d’un an d’études de licence ou de master ou équivalent.

Domaines d’études : informatique, technologies de l’information, systèmes d’information de gestion, systèmes d’information, génie informatique, cybersécurité, analyse de données, ou études connexes/équivalentes.

Expérience :

Compétences en informatique :

• Connaissances et utilisateur compétent des outils de productivité Microsoft Office ;
• Des connaissances de base sur le matériel informatique, les systèmes d’exploitation, Microsoft 365, Teams/Outlook, le support des imprimantes, les concepts réseaux, la connectivité Wi-Fi, la gestion des actifs TIC, les tableurs et la documentation de support utilisateur sont souhaitées.

Compétences linguistiques :

• Une maîtrise de l’anglais écrit et parlé est requise ;
• La connaissance d’autres langues de l’ONU est un avantage.

Autres compétences et attitude :

• Intérêt et motivation pour travailler dans une organisation internationale ;
• De bonnes compétences analytiques pour collecter et consolider les données et la recherche pour une mise en œuvre pratique ;
• Une personne extravertie et prise d’initiatives, avec un état d’esprit orienté vers les objectifs ;
• Communique efficacement en équipe et de manière autonome ;
• Bon pour organiser et structurer diverses tâches et responsabilités ;
• Affiche une sensibilité et une adaptabilité culturelles, de genre, de religion, de race, de nationalité et d’âge ;
• Répond positivement aux retours et aux points de vue divergents ;
• Il aborde constamment le travail avec énergie et une attitude positive et constructive.

Conditions de stage

• Le PNUD ne versera pas de salaire aux stagiaires mais fournira une allocation conformément aux dispositions de la politique de stage du PNUD ; toutes les autres dépenses liées au stage seront prises en charge par le stagiaire ou le gouvernement ou l’institution sponsor ;
• Le PNUD n’accepte aucune responsabilité pour les coûts résultant d’accidents et/ou de maladies ou de décès survenus pendant le stage ;
• Les stagiaires sont responsables de l’obtention des visas nécessaires et de l’organisation des déplacements vers et depuis la base où le stage sera effectué ;
• Les stagiaires doivent fournir une preuve d’inscription au régime d’assurance santé ;
• Les stagiaires ne sont pas membres du personnel et ne peuvent représenter le PNUD à aucune capacité officielle ;
• Les stagiaires sont censés travailler à temps plein, mais la flexibilité est accordée pour les programmes éducatifs ;
• Les stagiaires doivent obtenir un financement pour leur subsistance et organiser eux-mêmes leur stage, voyage, visa, hébergement, etc.
• Les stagiaires doivent fournir un certificat médical de bonne santé avant le début du stage.

Avertissement

 Égalité des chances

En tant qu’employeur égalitaire, le PNUD valorise la diversité comme une expression de la multiplicité des nations et des cultures dans lesquelles nous opérons et, à ce titre, nous encourageons les candidats qualifiés de tous horizons à postuler à des postes au sein de l’organisation. Nos décisions d’emploi sont basées sur le mérite et l’adéquation au poste, sans discrimination.

Le PNUD s’engage également à créer un environnement de travail inclusif où tout le personnel est habilité à contribuer à notre mission, est valorisé, peut s’épanouir et bénéficie d’opportunités de carrière ouvertes à tous.

Harcèlement sexuel, exploitation et abus d’autorité

Le PNUD ne tolère pas le harcèlement, le harcèlement sexuel, l’exploitation, la discrimination et l’abus d’autorité. Tous les candidats sélectionnés subissent donc des contrôles pertinents et doivent respecter les normes et principes respectifs.

Droit de sélectionner plusieurs candidats

Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats parmi cette annonce de vacance. Nous pouvons également conserver les candidatures et envisager des candidats à ce poste pour d’autres postes similaires au PNUD au même niveau scolaire et avec des descriptions de poste, une expérience et des exigences éducatives similaires.

Utilisation de l’IA par les candidats

Les candidats sont invités à lire les directives du PNUD destinées aux candidats sur l’utilisation responsable de l’IA dans le recrutement et la sélection du PNUD

Alerte arnaque

Le PNUD ne facture aucun frais à aucune étape de son processus de recrutement. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.undp.org/scam-alert.
La diversité, l’équité et l’inclusion sont des principes fondamentaux au PNUD : nous valorisons la diversité comme expression de la multiplicité des nations et des cultures dans lesquelles nous opérons, nous encourageons l’inclusion afin de garantir que tout le personnel soit habilité à contribuer à notre mission, et nous garantissons l’équité et l’équité dans toutes nos actions. Adopter une approche « ne laisser personne derrière » dans nos efforts de diversité signifie accroître la représentation des populations défavorisées. Les personnes qui s’identifient comme appartenant à des populations marginalisées ou exclues sont fortement encouragées à postuler. Découvrez-en plus sur le travail au PNUD, y compris nos valeurs et nos histoires inspirantes.

Compétences requises

• Compétences en informatique

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