Standard Chartered Bank recrute pour ce poste (12 Août 2023)

RESPONSABILITÉS

Stratégie

• Soutenir l’équipe des ventes sur les marchés financiers au Nigeria et sur certains marchés d’Afrique de l’Ouest.
• Fournir des produits de marché financier conformément aux politiques du groupe et externes, afin d’atteindre les objectifs de la région.

Entreprise

• Travailler avec le reste de l’équipe pour atteindre les objectifs fixés pour le Nigeria et la région sélectionnée de l’Afrique de l’Ouest.
• Engager en permanence les clients et les parties prenantes internes.
• Assurer la réalisation de l’objectif individuel pour son propre portefeuille de clients, ainsi que contribuer aux unités et aux objectifs financiers de la région.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des services bancaires aux entreprises et d’autres parties prenantes pour fournir une approche de partenariat aux clients désignés.
• Développer une appréciation approfondie des activités de chaque client attribué et une compréhension de leurs besoins potentiels en produits des marchés financiers, grâce à une liaison régulière avec le principal RM de SCB pour chaque client ainsi qu’à un contact direct avec les clients.
• Répondre rapidement et positivement à toutes les demandes des clients pour une transaction spécifique, ou pour des conseils plus généraux, ou la mise en relation avec un contact plus approprié au sein de la SCB, que la demande provienne ou non du groupe de clients spécialement attribué.
• Assurer la liaison avec les opérations concernant les commentaires des clients reçus sur la qualité de la prestation de services, afin de rechercher des améliorations dans la prestation de services lorsque cela est jugé nécessaire du point de vue du client.
• Maintenir un dialogue fréquent et de qualité avec les fonctions support des Marchés Financiers
• Établir des relations et travailler avec d’autres unités commerciales afin de vendre les produits et services de SCB
• Fournir une formation sur les produits aux clients internes/externes
• Aider les membres de l’équipe à développer les compétences requises en matière de ventes, de risques et de connaissances techniques grâce à un processus de coaching, d’évaluation, d’identification et d’action sur les besoins de formation, avec un suivi approprié pour s’assurer que les nouveaux apprentissages sont mis à profit efficacement

Processus

• Processus dont le rôle est responsable dans le cadre de l’ORF en tant que 1ère et 2ème ligne ; pour exécuter / terminer et pour superviser

Personnes et talents

• Responsable de la promotion de la culture et des valeurs appropriées au sein de l’équipe. Définir le ton et les attentes appropriés pour l’équipe, travailler en collaboration avec les partenaires de risque et de contrôle dans toutes les fonctions

Gestion des risques

• Responsable de l’identification, de l’évaluation, de la surveillance, du contrôle et de l’atténuation des risques pour le Groupe. Aussi, une prise de conscience et une compréhension des principaux risques auxquels le Groupe est confronté en ce qui concerne le rôle.
• Veiller à ce que la gestion des risques opérationnels et le reporting fassent partie intégrante du processus métier.
• Surveiller tous les problèmes et concentrations de risques majeurs et, le cas échéant, prendre des mesures correctives directes et / ou assurer des rapports adéquats aux comités des risques ou aux chefs de produit fonctionnels en ce qui concerne le rôle

Gouvernance

• Promouvoir un environnement où le respect des fonctions de contrôle interne et du cadre réglementaire externe est une priorité centrale de l’entreprise
• Établir et maintenir un bon contact avec les régulateurs locaux

Réglementation et conduite commerciale

• Afficher une conduite exemplaire et respecter les Valeurs et le Code de Conduite du Groupe.
• Assumer la responsabilité personnelle d’intégrer les normes d’éthique les plus élevées, y compris la conduite réglementaire et commerciale, dans l’ensemble de la Standard Chartered Bank. Cela comprend la compréhension et le respect, dans la lettre et l’esprit, de toutes les lois, réglementations, directives applicables et du Code de conduite du Groupe.
• Soutenir les équipes [Nigeria & Afrique de l’Ouest / Marchés financiers / Ventes aux entreprises pour atteindre les résultats énoncés dans les Principes de conduite de la Banque
• Identifiez, escaladez, atténuez et résolvez efficacement et en collaboration les problèmes de risque, de conduite et de conformité.

Principaux intervenants

• Responsable hiérarchique : le développement des affaires, la croissance personnelle et toute autre question survenant dans le cours normal des affaires et dans des situations exceptionnelles.
• Responsable des marchés financiers : le développement des affaires, la croissance personnelle et toute autre question survenant dans le cours normal des affaires et dans des situations exceptionnelles.
• Trading Desks : Pour obtenir les prix des produits traités avec les clients
• FMOPS, CMO, TRADE et autres unités opérationnelles : pour suivre une transaction depuis le moment de la réservation jusqu’au règlement et au-delà.
• Structuration, TCRM, Juridique et autres équipes concernées : Pour obtenir les informations nécessaires et s’assurer que la comptabilisation des transactions se déroule dans le cadre des procédures et des directives établies.
• Segments d’activité, Conformité, Opérations, RH et autres départements concernés au sein de la banque.
• Autres chefs d’entreprise concernés, leurs subordonnés et délégués
• Clients clés et clients potentiels et ceux liés à ces entités, par exemple les conseillers fiscaux et juridiques.
• Régulateurs et organismes industriels locaux et régionaux, et offshore, etc.

QUALIFICATIONS

• Formation/qualifications académiques ou professionnelles : Baccalauréat ou supérieur
• Licences et certifications / accréditations : ACI Dealing Certificate

Compétences techniques spécifiques au rôle

• Connaissance de l’industrie
• Gestion de la Relation Client
• Connaissance de la gamme de produits
• Vente croisée