L’Alliance pour l’action médicale internationale (ALIMA) est une organisation médicale internationale, fondée en 2009. ALIMA a......
L’Alliance pour l’action médicale internationale (ALIMA) est une organisation médicale internationale, fondée en 2009. ALIMA a pour objectif de fournir des soins de santé de haute qualité en situation d’urgence ou de catastrophe sanitaire et d’améliorer la pratique de la médecine humanitaire en développant des projets innovants liés à la recherche médicale.
Mobilisateur communautaire – Nigéria
Type de contrat : Contrat à durée déterminée de 3 mois, renouvelable.
Numéro : 05
Lignes de direction :
- Relève du/de la responsable du programme de sensibilisation de Katsina / responsable OptiMA
- Collaborateurs fonctionnels : infirmière superviseure, médecins, superviseur de la santé sexuelle et reproductive, équipe de santé mentale et de soutien psychosocial, et autres membres du personnel médical et paramédical
- Supervise : les points focaux des bénévoles communautaires et les bénévoles communautaires pour les activités de terrain assignées, telles que déléguées par le gestionnaire OptiMA.
MISSION ET OBJECTIFS
Afin de mettre en œuvre la stratégie communautaire OptiMA/GiveWell à Kaita, le/la mobilisateur/trice communautaire assure la couverture, le suivi, la responsabilisation et le contrôle sur le terrain. Il/Elle renforce le dépistage et l’orientation précoces des enfants souffrant de malnutrition aiguë, la mesure du périmètre brachial des familles et la participation communautaire, le suivi rapide des visites manquées et des personnes n’ayant pas répondu, l’accès sécurisé aux soins, le retour d’information et la protection de la communauté, ainsi que le suivi factuel de l’utilisation de la nutrition parentérale supplémentaire et des aliments thérapeutiques prêts à l’emploi. Toutes les activités doivent être menées dans le respect de la confidentialité, sans discrimination, avec la participation des patients et des aidants, et en étroite coordination avec les équipes du projet, du ministère de la Santé et de la communauté.
Principales responsabilités
Stratégie communautaire, cartographie et mobilisation
- Mettre en œuvre le plan de travail approuvé d’engagement et de mobilisation communautaire avec le responsable OptiMA, en traduisant les priorités du projet en plans de terrain hebdomadaires et en actions communautaires documentées.
- Maintenir et mettre à jour régulièrement la carte communautaire des 10 zones opérationnelles, en reliant les villages aux zones de desserte des centres de soins primaires/traitement ambulatoire et des cliniques mobiles et en identifiant les obstacles liés à la distance, les zones à faible couverture et les autres villages prioritaires.
- Appuyer la classification des risques villageois et adapter l’intensité des visites, du dialogue, des séances de rappel sur le périmètre brachial familial et de la mobilisation en fonction des visites manquées, des non-réponses, des déménagements, des contraintes d’accès, des refus d’orientation ou d’autres signaux émergents.
- Organiser et animer des réunions de quartier/communauté, des séances de sensibilisation et des dialogues ciblés avec les soignants, les pères, les grands-mères, les chefs religieux, les responsables de quartier et d’autres acteurs communautaires de confiance en utilisant des approches respectueuses et non coercitives.
- Mobiliser les communautés pour les activités prévues de traitement ambulatoire/clinique mobile, le dépistage, les campagnes familiales de mesure du périmètre brachial, les enquêtes de couverture et autres activités du projet, en veillant à fournir des informations claires sur la disponibilité des services, les critères d’admissibilité et les voies d’orientation.
Mesure du périmètre brachial familial, dépistage, orientation et mise en relation avec les soins
- Mener et soutenir des séances de formation/de recyclage familiales générales et ciblées sur le MUAC, en démontrant l’utilisation correcte du MUAC, les signes de danger, l’admissibilité au traitement, les étapes d’orientation et quand une évaluation urgente de l’établissement est requise.
- Soutenir la recherche active de cas et le dépistage communautaire et veiller à ce que les enfants orientés soient documentés avec le soignant requis, le village/point de repère, le contact, la catégorie MUAC, les informations d’orientation et le point de service prévu.
- Utilisez les messages approuvés par les aidants pour expliquer que l’orientation vers une évaluation clinique ne signifie pas automatiquement un droit aux aliments thérapeutiques prêts à l’emploi ; insistez sur le respect des rendez-vous, le retour rapide en cas de signes de danger et l’acceptation de l’orientation vers l’ITFC lorsque cela est indiqué.
- Suivre le parcours de référence de la communauté à l’établissement/clinique mobile et soutenir la réconciliation des cas référés, évalués, admis, non admissibles, absents, refusés, déjà en traitement, à adresse erronée et en attente.
- Préparer les informations communautaires avant les journées de la clinique mobile et soutenir le suivi post-clinique des enfants à haut risque, des orientations, des admissions, des enfants manqués, des adresses erronées et des actions de suivi en attente.
Points focaux CV et coordination et renforcement des capacités des bénévoles communautaires
- Appuyer l’organisation des CVFP et des bénévoles communautaires par zone, en tenant à jour les listes, les affectations de village, les liens avec les PHCC/cliniques mobiles et les attentes en matière de rapports hebdomadaires.
- Assurer une supervision régulière sur le terrain, un encadrement et un soutien pratique aux CVFP/bénévoles ; vérifier les visites à domicile, les actions de traçage, les séances communautaires et la documentation requise, et signaler les bénévoles inactifs ou inadaptés pour des mesures correctives ou un remplacement.
- Séance brève et actualisée à l’intention des CVFP/bénévoles sur les limites de rôle, la confidentialité, la communication respectueuse, le signalement sans culpabilisation, la PSEA/la protection, les canaux de plainte, les lignes d’escalade et l’interdiction des conflits d’intérêts dans la gestion des RUTF/PPN.
- Contribuer à la formation pratique et aux jeux de rôle sur le périmètre brachial familial, la communication avec les aidants, la qualité des visites à domicile, le conseil en matière d’orientation/de refus, le retrait du consentement/l’engagement masculin, la relocalisation, la prévention des défauts, le suivi des non-réponses et l’intégrité des aliments thérapeutiques prêts à l’emploi.
Visites manquées, prévention des défauts de paiement et suivi des non-réponses
- Utilisez les listes de visites manquées et de personnes à risque pour donner la priorité aux enfants présentant un périmètre brachial sévère, une admission récente, des retards répétés, un défaut de paiement antérieur, une non-réponse, une longue distance, un voyage/déménagement prévu, de la fatigue du soignant, l’opposition du père, un refus d’orientation ou une suspicion d’utilisation abusive d’aliments thérapeutiques prêts à l’emploi.
- Coordonner le suivi des visites manquées à haut risque dans les 24 heures et des visites manquées standard dans les 48 heures par contact téléphonique, contact CVTL ou visite à domicile, et documenter l’action et le résultat.
- Lors de la recherche, confirmez le motif de l’absence, mettez à jour les coordonnées et les informations de relocalisation, évaluez les signes de danger, convenez d’une date de retour claire et orientez l’enfant vers le point de service approprié.
- Soutenir la gestion respectueuse du retrait du consentement et du refus du père par le biais de conseils confidentiels, de l’engagement des hommes et d’une médiation par les dirigeants le cas échéant, sans coercition ni divulgation publique de l’identité de l’enfant/de la famille.
- Pour les personnes n’ayant pas répondu, effectuer ou soutenir des visites à domicile documentées afin de vérifier que l’enfant est vu, d’examiner l’utilisation et la compréhension du dosage des aliments thérapeutiques prêts à l’emploi, les obstacles liés à l’alimentation/au ménage, les rendez-vous manqués, les signes de maladie/de danger et l’acceptation de l’orientation.
- Signaler les cas à haut risque non résolus, les échecs répétés de traçage, les préoccupations cliniques graves ou les obstacles sensibles à la protection au gestionnaire OptiMA/référent médical et au point focal concerné, avec des preuves claires des mesures déjà prises.
Intégrité et contrôles communautaires du PPN/RUTF
- Apporter un soutien à la vérification du lieu de résidence, de la présence de l’enfant et du soignant pour les nouvelles admissions dans le délai convenu de 72 heures dans les sites à haut risque et pour les cas échantillonnés dans les sites standard ; signaler rapidement les enfants introuvables, les détails incohérents ou les exceptions d’adresse.
- Participer à la surveillance aléatoire et fondée sur les risques de l’utilisation finale des aliments à domicile, en vérifiant si l’enfant est vu, si les aliments thérapeutiques prêts à l’emploi sont présents ou ont été consommés récemment, si le soignant comprend la posologie et le prochain rendez-vous, et s’il existe des obstacles à l’utilisation réservée aux enfants.
- En cas d’absence ou d’utilisation incertaine des aliments thérapeutiques prêts à l’emploi (ATPE), consignez les constatations factuelles et classez la raison sans blâme ni stigmatisation ; ne conditionnez pas les soins à des mesures punitives ou à des accusations publiques.
- Signaler les soupçons de vente, de partage, de double collecte, d’enfants non retrouvés à répétition, d’évitement par le personnel soignant ou d’autres signaux de détournement via la voie d’incident/d’escalade approuvée et fournir des preuves pour les actions correctives et préventives (CAPA).
- Sensibiliser les soignants et les responsables communautaires à l’utilisation exclusive des aliments thérapeutiques prêts à l’emploi pour les enfants, à l’interdiction de vente et de partage, au stockage sécuritaire, au respect des rendez-vous et aux canaux de signalement confidentiels, et collaborer avec les services de nutrition, de pharmacie et de suivi et évaluation sur les signaux inhabituels au sein de la communauté ou concernant la consommation.
Responsabilisation, protection, PSEA et commentaires de la communauté
- Promouvoir des canaux de plaintes et de rétroaction accessibles, y compris des options confidentielles et des voies adaptées aux aidants qui peuvent avoir un faible niveau d’alphabétisation, et expliquer la boucle de rétroaction et le principe de non-représailles.
- Recueillir systématiquement les commentaires, les préoccupations et les rumeurs non sensibles de la communauté concernant le temps d’attente, l’attitude du personnel, les explications sur l’admissibilité, l’orientation, l’utilisation des aliments thérapeutiques prêts à l’emploi, les obstacles au service et les perceptions de la communauté, et les transmettre par le biais du mécanisme convenu.
- Signalez immédiatement les cas de PSEA, de protection ou autres préoccupations sensibles par la voie confidentielle désignée et ne divulguez jamais de cas sensibles en dehors du processus autorisé.
- Identifier les obstacles sociaux, familiaux et liés à la protection qui affectent l’accès aux soins ou l’observance du traitement et, avec le consentement éclairé, faciliter une orientation interne ou externe sécurisée vers les services de santé mentale et de soutien psychosocial, de protection/soutien social ou d’autres services agréés, le cas échéant.
- Adoptez une approche digne et centrée sur le patient/l’aidant lors des activités communautaires et des visites à domicile, en protégeant la vie privée, l’autonomie, la confidentialité et la sécurité des enfants et des adultes vulnérables.
Suivi, documentation, coordination et amélioration continue
- Tenir à jour une documentation communautaire complète et opportune, y compris les listes de zones/bénévoles, les cartes des risques, les rapports familiaux MUAC/de séance, les listes de dépistage/d’orientation, les journaux d’alerte hebdomadaires, les formulaires de visite à domicile/de traçage, les notes de dialogue, les journaux de rétroaction et les preuves des actions clôturées.
- Centraliser les alertes communautaires hebdomadaires concernant les cas suspects de malnutrition aiguë, les visites manquées, les adresses erronées, les enfants introuvables, les déménagements, l’absence d’aliments thérapeutiques prêts à l’emploi, les refus d’orientation, les plaintes et autres problèmes prioritaires ; veiller à ce que le suivi soit fondé sur des preuves plutôt que clos verbalement.
- Collaborer avec l’équipe Données/S&E pour vérifier les données communautaires, protéger les renseignements personnels et contribuer au tableau de bord mensuel de la zone couvrant le dépistage, les références, les admissions vérifiées, le traçage, le suivi des non-répondants, les alertes d’intégrité des RUTF, les plaintes et la clôture des actions.
- Participer à la coordination hebdomadaire des revues communautaires/de cas avec les équipes Nutrition, S&E/Données, Pharmacie, PSEA/Protection et les équipes de site ; signaler les tendances sur le terrain, les obstacles et les actions non résolues et contribuer aux mesures correctives et à l’ajustement des plans communautaires.
- Appuyer la supervision conjointe, les évaluations communautaires, le suivi de la couverture, la préparation aux vérifications rétrospectives des donateurs/indépendants et les autres activités d’amélioration de la qualité demandées par le projet, tout en conservant des preuves organisées et vérifiables.
Exigences du profil
Éducation:
- Essentiel : Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
- Souhaitable : Diplôme ou formation de niveau licence en sciences sociales, travail social, sciences comportementales, santé publique, santé communautaire, soins infirmiers, nutrition ou tout autre domaine pertinent.
Expérience:
- Au moins 2 ans d’expérience pertinente en mobilisation communautaire, promotion de la santé/engagement communautaire ou travail social/communautaire, y compris le suivi des bénévoles, les visites/recherches à domicile, la cartographie communautaire et les activités de sensibilisation ; une expérience humanitaire ou au sein d’une ONG est fortement préférée.
- L’expérience en nutrition/CMAM/OptiMA, en suivi familial du périmètre brachial, en suivi des personnes ayant abandonné le traitement/de la non-réponse, en rétroaction communautaire/AAP ou en suivi de l’utilisation finale des aliments thérapeutiques prêts à l’emploi est un atout majeur.
Compétences et aptitudes :
- Solides compétences en matière d’animation communautaire, de communication interpersonnelle, de négociation et de résolution de problèmes, avec la capacité d’organiser/d’encadrer des bénévoles, de dialoguer respectueusement avec les dirigeants communautaires et de signaler les problèmes à haut risque de manière appropriée.
- Orientation résultats et qualité, sensibilité culturelle, sens du service, intégrité, discrétion et engagement ferme en matière de confidentialité et de protection des données.
- Excellentes compétences en documentation, en gestion de la qualité des données et en rédaction de rapports ; maîtrise des outils informatiques de base (Word et Excel) indispensable. L’expérience des outils de collecte de données numériques (par exemple, ComCare/ODK) est un atout.
- La maîtrise du haoussa est indispensable ; une bonne maîtrise de l’anglais est également indispensable. La connaissance d’autres langues locales pertinentes est un atout.
- Capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires médicales, nutritionnelles, de suivi et d’évaluation, pharmaceutiques, de santé mentale et de soutien psychosocial/prévention de l’abus d’abus sexuels et d’abus sexuels, et du ministère de la Santé/communauté.
Informations Complémentaires
- Les interactions fréquentes avec les enfants, les personnes qui en prennent soin et les adultes vulnérables exigent le strict respect des exigences d’ALIMA en matière de protection de l’enfance, de prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA), de confidentialité, de protection des données et de code de conduite. Un certificat de bonne conduite ou une déclaration sur l’honneur peut être exigé.
- Ce poste exige des déplacements réguliers sur le terrain dans les villages, les zones de desserte des centres de soins primaires/centres de traitement ambulatoire et des cliniques mobiles de la zone de gouvernement local de Kaita, ainsi que la flexibilité nécessaire pour travailler dans un contexte humanitaire et sécuritaire dynamique.
Les candidatures sont traitées par ordre d’arrivée et nous nous réservons le droit de clôturer l’offre avant la date initialement indiquée si une candidature de qualité est retenue. Seuls les dossiers complets seront pris en compte. Seules les candidatures retenues seront contactées.
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
REMARQUES IMPORTANTES
- Seuls les candidats retenus seront convoqués à un entretien.
Aucune transaction monétaire, aucune demande de faveurs en nature, ni aucune autre forme de favoritisme ne sera tolérée dans le processus de recrutement.
Méthode d’application
Intéressé(e) et qualifié(e) ? Rendez-vous sur le site de l’Alliance pour l’action médicale internationale (ALIMA) via forms.gle pour déposer votre candidature.