Fondée en 2011, l’Organisation internationale pour la sécurité des ONG (INSO) est une ONG internationale qui soutient les travailleurs humanitaires en mettant en place des plateformes de coordination de la sécurité dans les contextes instables. INSO propose aux ONG enregistrées une gamme de services gratuits, notamment le suivi des incidents en temps réel, des rapports d’analyse, des données et des cartographies relatives à la sécurité, un soutien à la gestion de crise, des séances d’information et de formation pour le personnel. INSO apporte un soutien quotidien à plus de 1 500 ONG opérant dans 24 des pays les plus instables du monde. INSO est enregistrée aux Pays-Bas et son siège se trouve à La Haye, ville reconnue pour son engagement international en faveur de la paix et de la justice.
INSO Cameroun
INSO a débuté ses activités au Cameroun en 2017 et est devenu un programme indépendant en 2021. Basés à Yaoundé, Maroua, Buea et Bamenda, nous soutenons plus de 120 ONG confrontées aux défis sécuritaires des régions du Nord-Ouest, du Sud-Ouest et de l’Extrême-Nord. Notre objectif est d’aider nos partenaires à acheminer une aide humanitaire vitale de manière sûre et efficace.
Nous recherchons actuellement un responsable des opérations, basé à Yaoundé avec des déplacements occasionnels.
Résumé du poste
Le responsable des opérations relève du directeur pays et est placé sous la supervision fonctionnelle du directeur des opérations. Il supervisera l’ensemble des fonctions opérationnelles : ressources humaines, juridique et conformité, achats, logistique, installations et gestion des actifs.
Principales responsabilités
Ressources humaines
- Diriger tous les recrutements locaux.
- Veiller au respect des réglementations en matière de ressources humaines et du droit du travail national.
- Gérer l’intégration, l’accueil, l’évaluation des performances, les réclamations et la discipline.
- Tenir à jour les dossiers de congés, la paie, les impôts et les assurances.
- Appuyer les audits et les rapports du siège social; tenir à jour les dossiers du personnel.
- Agir en tant que point focal de sauvegarde.
Juridique et conformité
- Conserver les documents d’enregistrement et de réglementation d’INSO.
- Suivre les renouvellements d’inscriptions, de visas et de permis de travail.
- Veiller au respect des obligations fiscales nationales.
- Superviser les directives juridiques, les contrôles internes et le suivi des audits.
Gestion des installations et des actifs
- Gérer les locaux de bureau, les contrats, les services publics, les véhicules et les fournitures.
- Tenir à jour les registres d’actifs et veiller au respect des procédures relatives aux actifs.
Approvisionnement et logistique
- Appliquer les politiques d’approvisionnement et la procédure opérationnelle standard n° 2.
- Superviser les cycles d’approvisionnement, les études de marché, la sélection des fournisseurs et les relations avec les fournisseurs.
- Tenir à jour des dossiers et des outils de suivi précis des achats.
- Gérer la flotte et soutenir les rapports aux donateurs.
Sûreté et sécurité
- Assurer le suivi des audits de sécurité et de la documentation (CSMP, SRA).
- Assurer la tenue de séances d’information sur la sécurité du personnel et la mise en place de mesures de protection des installations et des biens.
- Gérer l’accueil des visiteurs et leur intégration en matière de sécurité.
Renforcement des capacités et rapports
- Former le nouveau personnel des opérations et animer des formations de recyclage.
- Mettre en œuvre les nouvelles politiques et maintenir le SharePoint du pays.
- Produire des rapports en temps opportun pour le siège et les donateurs.
Exigences clés
Obligatoire
- Expérience minimale de 5 ans dans les domaines des RH, de la logistique, des achats ou des installations.
- Au moins 2 ans d’expérience au sein d’une ONG ou d’une organisation internationale.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Maîtrise de la suite MS Office et des outils de bases de données.
- Solides compétences en résolution de problèmes, en organisation et en gestion multitâche.
Souhaitable
- Expérience en logistique et approvisionnement.
- Connaissance des réglementations des donateurs.
- Connaissance de la mission d’INSO.
- Expérience en SIRH.
- Expérience professionnelle antérieure au Cameroun.
Compétences clés :
- Conformité – Respecte scrupuleusement et sans dérogation les réglementations légales, RH, d’approvisionnement et des donateurs.
- Coordination – Garantit le bon déroulement des processus entre les services RH, logistique, approvisionnement, sécurité et le siège social.
- Attitude face à la résolution de problèmes – Identifie rapidement les problèmes opérationnels et met en œuvre des solutions efficaces et pratiques.
- Responsabilité – Maîtrise les processus, la documentation, les délais et les normes de qualité avec fiabilité et transparence.
Politique de protection de l’INSO
INSO s’engage pleinement à garantir la sécurité du recrutement, de la sélection et de la vérification des antécédents de tous ses candidats (nouveaux employés, administrateurs et bénévoles). Nous veillons au strict respect de notre Code de conduite et de notre Politique de protection des personnes vulnérables tout au long du processus de recrutement. INSO est membre du dispositif de signalement des fautes professionnelles ; le candidat retenu devra donc se soumettre aux vérifications d’antécédents judiciaires requises lors des dernières étapes de son embauche.
Comment postuler ?
Veuillez soumettre les documents suivants en français ou en anglais à [email protected] et indiquer « Responsable des opérations » dans l’objet du courriel.
- Lettre de motivation précisant comment vous répondez aux exigences obligatoires, vos motivations pour postuler et ce que vous espérez apporter à INSO Cameroun.
- CV mis à jour.
Veuillez noter que la date limite de dépôt des candidatures est le 6 décembre 2025. Aucune information supplémentaire ne sera envoyée. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
