Puma Energy est une entreprise énergétique mondiale de premier plan qui fournit, stocke et distribue des produits pétroliers dans 48 pays sur six continents. PUMA ENERGY recrute un Responsable Cluster Crédit & Recouvrement Afrique de l’Ouest. Fondée en 1997, Puma Energy a son siège social à Singapour et à Genève et emploie plus de 8 000 personnes dans le monde avec des centres régionaux en Afrique du Sud, à Porto Rico, en Australie et en Estonie et a récemment créé un centre de livraison mondial à Mumbai, en Inde.
Objectif principal :
Fonction : Responsable de la production, de l’analyse et de la distribution opportunes et précises des informations de gestion du crédit nécessaires au suivi essentiel des performances, à la prise de décision de gestion et à l’assurance de la conformité.
Connaissances, compétences et capacités, principales responsabilités :
Principales responsabilités :
- Diriger une équipe et s’assurer que tout le personnel du crédit a reçu une formation appropriée, développé et conscient de ses responsabilités.
- Veiller à ce que toutes les entreprises bénéficient de services de crédit professionnels, opportuns et cohérents.
- Fournir des conseils au personnel local, aux comités de crédit et assurer le suivi des objectifs clés.
- Préparer et accompagner les réunions du Comité de Crédit.
- Effectuer des visites de crédit aux clients selon les besoins.
- Restez au courant des enjeux au sein des entreprises en entretenant des relations étroites avec les directeurs commerciaux.
- Responsable de la réévaluation de la solvabilité des clients en fonction des déclencheurs de réévaluation et des délais.
- Effectuer une analyse financière détaillée des états financiers des clients pour développer un profil de risque de chaque client en utilisant les résultats analytiques pour établir les limites de crédit.
- Négocier les modalités de remboursement et demander l’approbation lorsque cela est nécessaire.
Effectuer un suivi régulier des plans de recouvrement et de paiement des créances. - Assurer la liaison avec les agences juridiques et de recouvrement de créances sur l’état du dossier de recouvrement ;
- S’assurer que toutes les provisions pour créances irrécouvrables sont examinées sur une base mensuelle et que les mouvements du bilan sont suivis sur une base mensuelle.
- Prévisions de trésorerie – Préparer et examiner les prévisions de pertes pour les clients existants, les clients potentiels et les nouveaux clients.
Exigences :
Expérience :
- Diplôme universitaire de premier cycle en comptabilité, finance, administration des affaires ou dans un autre domaine connexe.
- Un diplôme universitaire de troisième cycle en administration des affaires ou en commerce est préférable.
- Un minimum de 8 ans d’expérience en crédit et en recouvrement dans un secteur pétrolier ou minier similaire serait préférable.
Compétences/ qualifications :
- Bilingue : anglais et + français ;
- Connaissance avancée de MS Office.
- Doit être capable de travailler dans des délais serrés tout en maintenant des normes de travail élevées, non seulement personnellement, mais également au sein de l’équipe.
- Doit être capable d’encourager et de soutenir les membres de l’équipe dans leur développement personnel, et de s’engager positivement avec les autres pour améliorer les processus commerciaux et les performances si nécessaire.
- doit avoir une expérience de travail interfonctionnel au sein des pays et des entreprises et posséder un fort sens commercial pour placer la gestion du crédit dans un contexte commercial global ;
- Doit être crédible et être capable de négocier face à face avec les clients et leurs conseillers professionnels au plus haut niveau de leur organisation tout en valorisant la relation client dans la mesure du possible.
Compétences :
- Excellente compétence en communication verbale et écrite.
- Excellentes compétences en résolution de conflits et de problèmes.
- Capacité à travailler sous pression et capacité à gérer le changement.
- Grande attention aux détails.
- Solides compétences en leadership et en négociation.
- Joueur d’équipe. Bonnes compétences en planification et en organisation.
- Focus sur la simplification et la numérisation ;
- Capacité à prioriser et planifier le travail.
Relations clés et aperçu du département :
Relations clés :
- Interne – Ventes, service client, finances et opérations.
- Externe – Clients, entités d’évaluation du crédit, juridiques, d’assurance et de services financiers.
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