POSTE 1 : Responsable du programme de renforcement du système de santé – RCA
Contexte organisationnel
Objectif du poste
Sous la supervision du coordonnateur Santé et Soins, le/la responsable de programme est chargé(e) de la planification, de la coordination, de la mise en œuvre, du suivi et de la gestion des performances du Programme de reconstruction du système de santé (RSS III) financé par la Coopération allemande en République centrafricaine. Il/Elle veille à l’intégration efficace de la réhabilitation des infrastructures, du renforcement des effectifs de santé, de l’amélioration de la prestation de services, des interventions de planification familiale et des activités de mobilisation communautaire, tout en favorisant l’appropriation du programme par le ministère, sa pérennité, sa conformité et l’atteinte des résultats escomptés.
Fonctions et responsabilités du poste
Assurer la gestion globale du Programme de reconstruction du système de santé en République centrafricaine (RCA), financé par la Coopération allemande, et veiller à l’intégration et à la réalisation des trois résultats attendus :
résultat 1 : rénovation, équipement et approvisionnement en médicaments des établissements de santé, et information des communautés sur les services disponibles ; résultat 2 : renforcement de la présence de personnel de santé qualifié dans les établissements de santé ; et résultat 3 : amélioration de l’accès aux méthodes de contraception modernes et de leur connaissance au sein de la population de la zone du projet.
Piloter la coordination et l’intégration de toutes les interventions de renforcement du système de santé dans le cadre du RSS II, en garantissant la cohérence entre les investissements dans les infrastructures, le déploiement des ressources humaines, l’amélioration de la prestation de services, l’assurance qualité, l’engagement communautaire et les interventions de planification familiale. Appuyer l’opérationnalisation du comité de coordination et du comité technique sous la direction du coordinateur Santé et Soins, en assurant l’alignement technique, la mise en œuvre et l’opérationnalisation des résultats du projet KfW avec les politiques, protocoles et directives du ministère de la Santé de la RCA, ainsi qu’avec les exigences des bailleurs de fonds, compte tenu du contexte sanitaire, politique et économique de la RCA.
Sous la supervision du coordinateur Santé et Soins, assurer la planification du programme, la gestion adaptative et l’intégration intersectorielle des trois résultats décrits ci-dessus.
En l’absence du coordonnateur Santé et Soins, représenter le programme RSS III auprès du bailleur de fonds, des ministères sectoriels concernés, des agences et organisations techniques, et lors des événements clés relatifs au programme.
Assurer la liaison opérationnelle principale avec le ministère de la Santé pour RSS III, en appuyant l’appropriation et le pilotage des interventions du projet par le ministère grâce à des mécanismes renforcés de planification, de coordination, de suivi et de prise de décision.
Appuyer le ministère de la Santé dans la gestion des investissements en infrastructures, en personnel et en prestation de services, et dans la mise en œuvre de la politique nationale de santé pertinente.
Faciliter l’harmonisation des activités de RSS II avec les systèmes, structures et personnels du ministère de la Santé aux niveaux national et décentralisé.
Superviser la mise en œuvre des mécanismes de bourses et de déploiement soutenant le résultat 2 du RSS III.
Assurer la coordination avec l’Institut Universitaire de Formation des Personnels de Santé et d’autres organismes de formation en matière de formation et de certification des agents de santé.
Suivre le recrutement et le déploiement du personnel de santé dans les établissements soutenus.
Appuyer les stratégies de fidélisation et de planification des effectifs, en coordination avec le ministère de la Santé.
Garantir le respect des objectifs de dotation en personnel dans tous les établissements soutenus, en signalant les pénuries et les risques le cas échéant.
Assurer la mise en œuvre efficace de la mobilisation communautaire, des interventions de changement social et comportemental et des activités de création de la demande en matière de planification familiale par l’intermédiaire des réseaux de bénévoles du CRCA et des structures communautaires du ministère de la Santé.
Appuyer l’intégration des activités d’engagement communautaire aux composantes infrastructure et prestation de services des résultats 1 et 3.
Suivre les indicateurs de performance des services de santé, notamment le taux d’utilisation des établissements, l’assistance qualifiée à l’accouchement et le recours à la planification familiale, et appuyer les actions correctives visant à améliorer l’utilisation, la qualité des soins et l’accès aux services essentiels.
Soutenir la mise en œuvre de systèmes d’amélioration de la qualité dans les établissements de santé soutenus.
Coordonner les activités de mentorat clinique et de supervision, en collaboration avec les équipes techniques concernées.
Promouvoir le respect des normes et protocoles cliniques nationaux dans tous les établissements soutenus.
Assurer la supervision générale du programme des activités liées aux infrastructures dans le cadre du résultat 1, tout en collaborant à la supervision technique et au contrôle de la qualité des travaux de construction avec le gestionnaire/ingénieur de la construction.
Fonctions et responsabilités (suite)
Veiller à ce que la réalisation des infrastructures soit intégrée au déploiement de la main-d’œuvre, à l’équipement et aux échéanciers de prestation de services, sans assumer la responsabilité de la supervision technique, de l’approbation des spécifications de construction, de la gestion des entrepreneurs ou de la certification des étapes clés de la construction, qui restent toutes de la
responsabilité du gestionnaire/ingénieur de la construction.
Planifier et suivre l’acquisition et la distribution de matériel médical, de médicaments, de systèmes solaires, de véhicules et de matériel de communication conformément au résultat 1.
Garantir la livraison en temps voulu des médicaments, du matériel et des fournitures aux structures soutenues.
Surveiller les risques et les points de blocage de la chaîne d’approvisionnement et signaler les problèmes le cas échéant.
Assurer la coordination avec les équipes logistiques et d’approvisionnement de la FICR afin de respecter le calendrier du programme et les exigences des donateurs.
Organiser et faciliter des plateformes de coordination multipartites, y compris des réunions d’examen mensuelles et annuelles.
Veiller à ce que les réunions du cycle de projet, y compris les revues de mise en œuvre, les sessions d’apprentissage et les réunions de clôture, soient planifiées et menées en temps opportun avec la pleine participation de toutes les parties prenantes concernées.
Fournir un appui technique pour une mise en œuvre rapide et de qualité du programme.
Garantir la mise en œuvre du programme conformément aux accords signés avec les partenaires et aux politiques et procédures internes de la FICR.
Avec l’appui du responsable hiérarchique et des équipes techniques de suivi, d’évaluation et de recherche, piloter le cadre de résultats du RSS III, notamment le suivi des indicateurs, les études de référence et finales, les revues internes et externes régulières, le suivi des audits et le plan d’apprentissage du programme, afin d’éclairer la prise de décision.
Assurer l’intégration et la prise en compte systématique de la protection, du genre et de l’inclusion (PGI) ainsi que de l’engagement et de la redevabilité communautaires (RDC) dans les activités du programme avec l’appui des équipes techniques.
Effectuer des visites régulières sur le terrain afin de contrôler la qualité de la mise en œuvre, de garantir le respect des normes et d’assurer un mentorat et un accompagnement sur site auprès du personnel du programme.
Garantir la production de rapports clairs et de qualité, tant narratifs que financiers, témoignant d’une excellente redevabilité envers le ministère de la Santé, la Coopération allemande et la FICR.
Assurer un contrôle financier efficace du budget du programme grâce à un suivi budgétaire régulier, des prévisions, une gestion des dépenses, une analyse des écarts et la mise en œuvre de mesures correctives.
Collaborer avec le coordonnateur, les équipes Santé et Soins et Finances afin de signaler les risques financiers et de favoriser leur résolution rapide.
Diriger l’élaboration de stratégies de durabilité et de transition pour les investissements dans les infrastructures, les effectifs et la prestation de services au-delà du cycle de vie du programme, y compris la planification de la sortie, le transfert de capacités et les systèmes de maintenance.
Appuyer le renforcement institutionnel du CRCA et d’autres partenaires nationaux dans des domaines tels que la gouvernance, la gestion financière et l’atténuation des risques.
En collaboration avec le coordonnateur de la conformité et de l’assurance qualité et l’équipe de gestion des risques, appuyer l’identification et l’atténuation des risques programmatiques, fiduciaires et opérationnels.
Garantir la conformité aux politiques de la FICR, des donateurs et aux politiques nationales, notamment en matière de protection des fonds et de responsabilité financière.
La FICR applique un code de conduite qui régit l’exercice de ses fonctions par ses employés chargés de l’attribution et de l’administration des contrats.
Aucun employé, cadre ou agent ne peut participer à la sélection, à l’attribution ou à l’administration d’un contrat financé par des donateurs en cas de conflit d’intérêts réel ou apparent.
Les cadres et employés de la FICR ne doivent ni solliciter ni accepter de gratifications, de faveurs ou tout autre avantage financier de la part des contractants ou des parties à des accords secondaires.
Ces normes prévoient des mesures disciplinaires en cas de violation par les responsables, employés ou agents de la FICR.
Éducation
Diplôme universitaire de premier cycle pertinent en santé publique, gestion de programmes, développement international, économie de la santé, sciences sociales, administration des affaires
Diplôme universitaire de niveau supérieur (maîtrise ou équivalent) en santé publique, développement international, économie de la santé, sciences sociales, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
Les certifications en gestion de projet, en leadership humanitaire ou en renforcement des systèmes de santé constituent un atout.
Formation/connaissances IMPACT ou équivalentes.
Expérience
Expérience minimale de 8 à 10 ans à responsabilités croissantes en
gestion de programmes, de préférence dans le renforcement des systèmes de santé, dans des contextes fragiles, touchés par un conflit ou disposant
de faibles ressources.
Expérience en gestion de programmes dont le budget dépasse 10 millions d’euros.
Expérience en matière de coopération allemande, de GIZ, d’UE, de Banque mondiale ou d’autres grands
programmes de coopération bilatérale ou multilatérale au développement.
Vaste expérience de travail avec les ministères de la Santé et autres institutions gouvernementales, les bailleurs de fonds et la société civile.
Expérience avérée en matière de renforcement des systèmes de santé, notamment en ce qui concerne les infrastructures,
le développement du personnel de santé, la prestation de services et la qualité des soins.
Expérience dans des contextes fragiles et touchés par des conflits.
Succès avérés en matière de direction de programmes, notamment dans la gestion des relations avec les ministères, les donateurs, la société civile et les acteurs du secteur privé.
Expérience en matière de mentorat d’équipes locales, de renforcement des capacités institutionnelles/plateformes de dialogue et d’apprentissage entre pairs, en particulier auprès des acteurs nationaux (gouvernements, ONG/sociétés nationales/organisations communautaires).
Solide expérience en matière de gestion adaptative, de planification axée sur les résultats et de cadres de suivi, d’évaluation et d’apprentissage.
Expérience professionnelle avérée dans le contexte local/régional.
Expérience de travail au sein du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
Expérience en matière de gestion de fonds provenant de la coopération allemande ou de programmes de développement de grande envergure similaires.
Connaissances, compétences et langues
Solide compréhension du contexte politique, institutionnel et sanitaire de la République centrafricaine.
Solides connaissances techniques en matière de renforcement des systèmes de santé, notamment en ce qui concerne le développement du personnel de santé, les soins de santé primaires, le fonctionnement des établissements de santé et les systèmes de qualité des soins.
Connaissance des programmes de santé maternelle et infantile et de planification familiale, y compris la création de la demande au niveau communautaire.
Solides compétences en leadership, en négociation et en diplomatie, y compris la capacité de soutenir la gestion et l’appropriation par le ministère de la Santé.
Expertise dans l’établissement et la gestion des relations avec les entités gouvernementales, les donateurs et les groupes communautaires, garantissant une gouvernance inclusive et participative.
Solides compétences en gestion de programmes opérationnels et en coordination de partenaires, avec la capacité d’intégrer les composantes liées à l’infrastructure, à la main-d’œuvre, à la prestation de services et à l’engagement communautaire
.
Connaissance pratique de la gestion des achats et de la chaîne d’approvisionnement, y compris des médicaments, du matériel médical et de la logistique connexe, suffisante pour assurer la coordination avec les équipes logistiques et d’approvisionnement de la FICR.
Maîtrise de la gestion du cycle de projet, de la gestion axée sur les résultats, de l’atténuation des risques et du respect des réglementations des donateurs (par exemple, la Coopération allemande KfW, la GIZ, l’UE, la Banque mondiale, la Fondation Mastercard, l’USAID, le CERF).
Compréhension de la durabilité et de la planification de la transition, y compris le transfert de capacités et la passation de pouvoir institutionnelle.
Capacité à diriger des équipes multiculturelles, à encadrer, à former et à accompagner le personnel, et à favoriser un développement mené localement.
Bonnes aptitudes en matière d’organisation, de planification et de suivi, approche rigoureuse du travail, impartialité dans les tâches de contrôle et de vérification et capacité à respecter les délais.
Résilience et adaptabilité dans des environnements à forte pression, précaires ou en évolution rapide.
Solides connaissances en matière de gestion financière et de conception de projets, de budgétisation, de suivi, d’évaluation et de rapports, y compris la capacité de superviser un programme pluriannuel de plusieurs millions de dollars.
Une intelligence émotionnelle élevée, une sensibilité culturelle et un engagement envers l’équité, l’inclusion et la protection.
Discrétion, confidentialité, patience, loyauté, indépendance.
Sensibilité culturelle et capacité à travailler et à communiquer efficacement dans un environnement multiculturel et transversal, ainsi qu’au sein d’équipes virtuelles et/ou dispersées.
Axé sur la qualité et les normes, les résultats et la responsabilité.
Capacité à répondre aux exigences de représentation et stratégiques.
Compétences fondamentales démontrées dans (a) la communication et la collaboration numériques, (b) la création de contenu numérique de base, (c) la sécurité numérique, (d) la littératie des données et (e) la résolution de problèmes avec la technologie (y compris l’utilisation responsable des assistants IA).
Français courant, à l’oral comme à l’écrit
Maîtrise de l’anglais parlé et écrit
Compétences, valeurs et commentaires
Valeurs : Respect de la diversité ; Intégrité ; Professionnalisme ; Responsabilité
Compétences clés : Communication ; Collaboration et travail d’équipe ; Jugement et prise de décision ; Relations avec la société civile et la clientèle ; Créativité et innovation ; Instaurer la confiance
Compétences managériales : Gestion de la performance du personnel ; Gestion du développement du personnel
Compétences fonctionnelles : Orientation stratégique, création d’alliances, leadership, autonomisation des collaborateurs.
POSTE 2 : Assistant, Administration – (Bunia) – RDC
