Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) assiste les réfugiés et les personnes déplacées dans le monde entier : nous......
Contexte
Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) assiste les réfugiés et les personnes déplacées dans le monde entier : nous leur fournissons une aide d’urgence, luttons pour leurs droits et contribuons à ce qu’ils aient accès à un avenir meilleur. Nous sommes présents dans les zones de conflit, le long des routes de déplacement et dans les pays où les réfugiés s’installent. Nous travaillons en coopération avec les communautés locales afin d’identifier des solutions à la fois responsables et durables. Nous œuvrons en faveur d’une intégration réussie des réfugiés et là où cela est possible afin que leur souhait de retour puisse se réaliser.
En RDC, la DRC est engagée dans l’aide humanitaire depuis 2009. En effet, auparavant en Province de l’Ituri, la RDC a étendu progressivement son rayon d’action au Nord Kivu. Le bureau pays est basé à Goma.
POSTE : Program Development And Quality Manager/Responsable du Développement et de la Qualité des Programmes (Subject to Funding/ Sous réserve de financement)
Objectif Général du Poste :
Le responsable du développement de programmes et de la qualité est chargé de la coordination et de la gestion des processus clés des programmes, notamment en matière de développement d’activités, ainsi que de garantir l’établissement de rapports précis et en temps voulu à l’intention des bailleurs de fonds et le respect des normes de gestion du cycle de projet (PCM).
Responsabilités :
Le/La responsable du développement et de la qualité des programmes (RDQP) assure le pilotage stratégique, l’encadrement technique et la gestion des fonctions Communication, Subventions, Gestion de l’information et Suivi-Évaluation-Apprentissage (SEA) pour la RDC en République démocratique du Congo. Il/Elle développe et maintient les systèmes et outils nécessaires à une gestion efficace des subventions et veille à une approche coordonnée de la gestion des risques en collaboration avec les services Conformité et Finances. Ce poste contribue également à l’élaboration des stratégies pays et implique la conception et la mise en œuvre de la stratégie de collecte de fonds.
Le/La Responsable du Développement et de la Qualité des Programmes est basé(e) à Goma, mais devra effectuer des déplacements fréquents vers les bureaux de zone et les sites d’intervention sur le terrain en République démocratique du Congo, ainsi que dans toute autre zone d’intervention où la présence géographique de RDC viendrait à s’étendre.
Principales responsabilités et tâches du responsable du développement et de la qualité des programmes :
Développement commercial :
- En coordination avec le chef de programme du DRC, les coordinateurs techniques sectoriels et les responsables de zone veillent à ce que la conception et l’élaboration des propositions de programmes, le suivi et l’évaluation, ainsi que les processus d’apprentissage soient rationalisés dans l’ensemble de la mission de pays ;
- Veiller au respect en temps voulu de toutes les exigences internes et externes en matière de gestion des subventions, y compris le respect des obligations contractuelles et l’établissement de rapports.
- Organisateur et animer les réunions mensuelles d’examen des subventions.
- Maintenir des systèmes de classement des subventions nationales et internationales en fonction des donateurs et des périodes.
Gestion et soutien des programmes :
- Appuyer les responsables de zone dans l’expansion et l’intégration des programmes de RDC, et piloter la conception et l’élaboration de stratégies de programme à l’échelle locale, en cohérence avec la stratégie nationale.
- Collaborer avec les équipes de zone et les responsables techniques pour garantir que les processus de mise en œuvre sur le terrain ainsi que la documentation associée sont correctement gérées et conformes aux exigences de la RDC et aux meilleures pratiques du secteur.
- Veiller à l’élaboration de plans de mise en œuvre des projets (PIP) et au suivi régulier des budgets (BFU) pour les projets du RDC. S’assurer du respect des systèmes de gestion appropriés et de la progression des programmes vers l’atteinte des objectifs.
- Renforcer les capacités des équipes de terrain afin d’assurer la réalisation et la remise, dans les délais et selon les normes de qualité requises, des livrables et de rapports de programme, conformément aux directives des bailleurs de fonds.
- Apporter un soutien aux responsables techniques de projet pour l’interprétation des directives des bailleurs de fonds lors de la mise en œuvre des activités.
REPAS:
- Superviser le suivi quantitatif opportun et de qualité de la RDC (République démocratique du Congo).
- En coordination avec le chef de programme et le coordinateur MEAL, créer et mettre en œuvre des évaluations de programme complètes.
- Veiller à ce que les enseignements et les leçons tirées soient correctement diffusés pour un apprentissage organisationnel de qualité.
- En collaboration avec le coordinateur MEAL, améliorer la collecte, le stockage et l’analyse des données MEAL.
Communication externe et interne
- Engager et communiquer avec les homologues donateurs et les organismes de coordination concernés en RDC.
- Superviser la création de produits de communication et d’information de qualité destinés à une diffusion interne et externe.
- En collaboration avec le responsable des programmes, définir et déployer un plan de communication.
- Assurer la liaison avec les homologues des bureaux régionaux et du siège concerné, responsables de la conception des programmes, de la production de rapports, du suivi et de l’évaluation.
- Coordonner et fournir en temps opportun des rapports et des commentaires au responsable des programmes, au directeur pays et à l’équipe de direction sur les activités liées à la qualité des programmes.
Gestion d’équipe :
- Assurer le leadership stratégique et la supervision de la gestion du département Assurance qualité, dont le portefeuille comprend : les communications, la gestion des subventions, la qualité des programmes, les rapports et la gestion de l’information.
- Encadrer et apporter un soutien technique au chargé de communication, au spécialiste de la gestion des subventions et au coordinateur MEAL.
- S’assurer que les équipes de programme et de soutien conservent une bonne compréhension des subventions, du suivi, de l’évaluation et de la redevabilité, de la stratégie de communication et de la conformité de la RDC (République démocratique du Congo) grâce à des formations et un soutien technique.
En tant que Gestionnaire, le titulaire du poste est chargé des tâches suivantes :
- Responsable de la réalisation des buts et objectifs stratégiques de la RDC dans son domaine de responsabilité.
- Responsable des décisions importantes concernant les activités de l’unité : son objectif, ses fonctions et son rôle, ainsi que des engagements et des décisions qui nécessitent l’utilisation de ressources importantes de l’unité.
- Responsable de la gestion d’une équipe. Cela inclut le recrutement et le licenciement, la définition des objectifs, la période d’essai, l’évaluation des performances, le développement du personnel, la gestion des performances, etc.
- Responsable de prendre des décisions éclairées fondées sur les politiques, les procédures opérationnelles standards, les normes et les conseils d’experts techniques en RDC.
- En plus de ce qui précède, le responsable du développement et de la qualité des programmes peut être amené à effectuer d’autres tâches demandées par le chef de programme, mais toujours dans le cadre de cette description de poste.
Expérience et compétences techniques requises ou souhaitables
- Un master en sciences politiques, développement international, économie ou dans un autre domaine pertinent
- Maîtrise en sciences politiques, développement international, économie ou autre domaine pertinent.
- Au moins cinq ans d’expérience professionnelle dans des contextes d’urgence humanitaire avec des responsabilités PDQA, de préférence avec au moins deux ans d’expérience à un niveau de direction supérieure.
- Au moins trois ans d’expérience en gestion du personnel
- Les connaissances et l’expérience en matière de protection, de sécurité alimentaire, d’eau, d’assainissement et d’hygiène (WASH), d’abris, d’articles non alimentaires, de lutte antimines, d’éducation aux risques liés aux mines et de réduction de la violence armée constituent un atout.
- Connaissance avérée des systèmes et procédures MEAL ; expérience en matière de planification et de mise en œuvre d’évaluations de programmes.
- Capacité confirmée à diriger une équipe performante et diversifiée, à gérer les performances, à favoriser un environnement de travail positif et à gérer les problèmes avec sensibilité et diplomatie.
- Connaissance approfondie des bailleurs de fonds institutionnels américains et européens et de leurs exigences de conformité, avec une expérience démontrée dans l’élaboration de propositions de financement réussies et la supervision de subventions importantes et complexes.
- Excellente compréhension des principes de budgétisation, de gestion financière et contractuelle.
- Une expérience en matière de localisation et de gestion de partenariats est souhaitable.
- Maîtrise professionnelle complète du français et de l’anglais, avec la capacité de produire des documents de qualité pour la communication et les rapports officiels.
Connaissances et compétences
- Capable de prioriser les tâches, d’en effectuer plusieurs simultanément et de respecter les délais.
- Capable de gérer le stress et une charge de travail importante.
- Leadership stratégique et analyse.
- Connaissance approfondie des règles et réglementations des donateurs.
- Maîtrise de la communication percutante adaptée aux publics cibles.
- Facilement adaptable aux environnements difficiles.
- Capable de s’adapter aux équipes et environnements multinationaux.
- Français (courant), Anglais (courant)
Remarque : Cette description de poste ne constitue pas une liste exhaustive des compétences, des efforts, des tâches et des responsabilités associés à ce poste.
Ce que nous offrons
- Durée du contrat : 6 mois avec possibilité de renouvellement sous réserve de financement et de performance
- Salaire : conformément aux conditions d’emploi du Conseil danois pour les réfugiés Bande F1/ Gestionnaire
- Date de début : Août 2026
- Lieu d’affectation : Goma – Nord Kivu
- Ligne hiérarchique : Chef de programmes
Assurer l’égalité des chances : nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et positif basé sur le respect mutuel de tous les employés. Tous les candidats sont sélectionnés pour un emploi sans tenir compte de la race, de l’âge, de la capacité, de l’origine ethnique, de la nationalité, de la religion, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de l’état matrimonial ou de tout autre facteur. Chez DRC, nous célébrons la diversité et apprécions nos employés pour les personnes qu’ils sont et leurs compétences, leurs preuves et leurs perspectives uniques. Nous encourageons tous les candidats intéressés à postuler en général et en particulier les candidatures locales.
Promouvoir des normes élevées : la capacité de DRC à assurer la protection et l’assistance aux réfugiés, aux déplacés internes et aux autres personnes pertinentes de sa compétence dépend de la capacité de notre personnel à respecter et à promouvoir les normes les plus élevées de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuel. La DRC effectue des vérifications approfondies et complètes des révélations dans le cadre du processus de recrutement.
La RDC s’est engagée à atteindre la parité entre les sexes en dotation à tous les niveaux. Pour cela, les femmes candidates sont particulièrement encouragées à postuler pour combler l’écart entre les sexes.
Candidature et CV
Les personnes intéressées doivent déposer un dossier complet comportant les éléments suivants :
- Curriculum Vitae de 3 pages maximum,
- Lettre de demande d’emploi motivant pourquoi vous souhaitez travailler pour DRC et les compétences et aptitudes qui vous font le/la candidat idéal pour ce poste maximum 1 page
La DRC n’accepte que les candidatures envoyées via notre formulaire de candidature en ligne sur www.drc.ngo sous Postes vacants/JOB
Veuillez soumettre votre candidature et votre CV en Français au plus tard le 05 Août 2026 , à minuit.
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