Société Générale exerce depuis 1962 à travers son réseau d’agences qui fait d’elle une banque de proximité. Elle intervient dans tous les secteurs de l’économie sénégalaise, se positionnant ainsi en acteur majeur du développement.
Présentation de l’Entreprise
Banque de référence au Sénégal, Société Générale Sénégal exerce depuis 1962 à travers son réseau d’agences qui fait d’elle une banque de proximité.
Elle intervient dans tous les secteurs de l’économie sénégalaise, se positionnant ainsi en acteur majeur du développement.
Grâce à un modèle de banque universelle, elle offre un large spectre de produits et de services. L’innovation commerciale et technologique est au cœur de sa stratégie de développement, et elle met à disposition des investisseurs des solutions appropriées afin de les accompagner pleinement dans leurs projets d’internationalisation.
Missions du Poste
L’action du chargé opération dossier crédit (H/F) portera principalement sur les axes suivants:
– Assurer le contrôle des dossiers de crédits :
-Vérifier la complétude des dossiers, le respect des règles et des procédures de conformités et statuer
-Identifier les anomalies, les qualifier et suivre les régularisations
– Assurer le traitement crédits des clientèles privée et professionnelle (dans le respect des normes de qualité, délai et règles de fonctionnement contenues dans les contrats de service)
– Informer son responsable ou directement la direction commerciale de tout élément important concernant la clientèle (opportunités commerciales, dysfonctionnement, incident, alertes,)
– Suivre et procéder à l’apurement des suspens comptables des comptes généraux internes impactés
Responsabilités Principales
Dans le cadre de son activité, le Promoteur Qualité et Innovation (H/F) s’attache à mener à bien les missions suivantes :
· Mettre en place tout dossier de financement à destination de la clientèle
· Assurer le traitement administratif des garanties
· Traiter tous les événements de gestion liés au dossier de crédit (remboursement anticipé, rachat, changement de quantième, crédit renégocié/structuré
· Saisie et affectation des garanties dans le CBS
· Levée des garanties dans le CBS
· Participer au traitement des réclamations et des demandes d’information reçues en lien avec le pôle pilotage/qualité
· Participer à la supervision managériale
· Contribuer à l’établissement des rapports d’activité périodique
· Contribuer à la rédaction et à la mise jour des procédures en collaboration avec l’UG COO, sous la supervision de son responsable hiérarchique qui intervient comme second valider
. Assurer le classement de ses documents
Outre ces missions, le Chargé d’Opérations Dossier crédit Retail prend en charge tous besoins émanant de sa hiérarchie.
Métier
Profil recherché
– Notions juridiques souhaitées
– Maitrise des outils bureautiques
– Maitrise Delta banque
– Capacité d’analyse et de synthèse
– Capacité à comprendre et respecter les procédures
– Bonne sensibilité aux risques opérationnels
– Bonne maitrise des procédures de décaissement des crédits
– Maitrise des processus bancaires
Comportement
– Capacité d’adaptation et de rigueur
– Organisation et méthode
– Réactivité et bonne communication
– Capacité à travailler sous la pression des délais,
– Forte proactivité
– Capacité à travailler en équipe
Niveau d’études
– Master 1 (Bac+4) minimum
Expérience souhaitée
– Bonne connaissance des processus bancaires et du contrôle
– Bonne maitrise des procédures de décaissement des crédits
– Minimum 2 ans d’expérience en banque
Langues et outils
– Français
– Anglais
– Amplitude bank
– Pack office
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