Le groupe Baobab+ recrute pour ces 04 postes (12 Octobre 2023)

Responsabilités

• Développer des stratégies et des méthodologies complètes d’assurance qualité.
• Fournir des mises à jour régulières sur les progrès et les mesures de l’assurance qualité aux parties prenantes.
• Élaborer, mettre à jour et assurer la mise en œuvre des directives d’assurance qualité
• Préparer et maintenir le plan de tests conformément aux directives d’assurance qualité
• Veiller à ce que les scénarios et les scripts de test soient préparés de manière structurée, hiérarchisés pour refléter les priorités commerciales ou techniques et approuvés par les parties prenantes appropriées.
• Planifier les activités de tests et fournir des prévisions budgétaires
• Automatisez les processus de tests et assurez une amélioration continue dans le temps
• Fournir des commentaires à l’équipe de développement
• Assurer la liaison avec les fournisseurs/partenaires, les équipes et les chefs d’équipe en cas de besoin
• Être un acteur clé dans le processus du cycle de vie de livraison de la solution
• Implémenter l’automatisation des tests sur toutes les applications critiques
• Mettre en œuvre des outils CI/CD tout au long du cycle de vie de l’assurance qualité
• Assurer l’efficacité des directives d’assurance qualité
• Fournir des commentaires à toutes les parties prenantes
• Réaliser des évaluations des risques pendant la phase de test
• Effectuer des tests et des mises à niveau continus si nécessaire
• Création et mise en œuvre de nouvelles stratégies de tests
• Participer au support de première ligne dans la phase post-go-live
• Animer des séances de formation, le cas échéant (préparer le matériel).

Coordination d’équipe :

• Coordonner l’équipe
• Gérer les horaires et les charges de travail des membres de l’équipe
• Planifier la formation et le support, mettre en œuvre des améliorations de processus si nécessaire
• Compiler des rapports pour suivre l’efficacité des processus, les performances du personnel et le respect des objectifs de niveau de service établis.

Gestion des connaissances commerciales :

• Maintenir et développer une connaissance approfondie des produits, des paramètres, des processus et des applications de CBS.
• Documenter les logiciels, les fonctionnalités et les processus si nécessaire
• Fournir des informations sur les produits et les processus de la banque.

Expérience et connaissances nécessaires

• Minimum d’un B.Sc en informatique, en économie ou dans une discipline connexe avec expérience
• Au moins 6 ans d’expérience professionnelle pertinente dans un rôle similaire
• Une solide compréhension des principes, méthodologies et outils de test utilisés dans les méthodologies Waterfall, Agile et V-model
• Expérience avérée en matière de gestion des tests dans un contexte Agile/Scrum.
• Compétences en assurance qualité, gestion des tests et stratégie de test
• Expérience dans les méthodologies d’assurance qualité des logiciels et de développement de logiciels
• Expérience dans la direction d’une équipe de testeurs d’assurance qualité
• Solides compétences en leadership et en gestion de projet
• Bonne connaissance des processus métiers et/ou de la comptabilité
• Exiger une priorisation efficace, une gestion du temps, un esprit d’équipe et des capacités organisationnelles.
• Comprendre les méthodes et processus de tests structurés
• Excellente compréhension des métriques de test, du processus de publication et des principes de l’environnement de test
• Compréhension des pannes et des défauts logiciels courants
• Tests manuels et automatisés
• Préparer une documentation concise
• Être articulé et communiquer efficacement
• Anglais courant, tant à l’écrit qu’à l’oral
• Les certifications pertinentes (par exemple, ISTQB, CSTE) et les connaissances en matière de protocoles liés aux paiements (par exemple, ISO 8583) sont préférables.

Expérience et connaissances souhaitées :

• Expérience professionnelle préalable avec un Core Banking System (CBS) ou un progiciel
• Expérience en microfinance, banque, comptabilité et/ou informatique
• Connaissance de l’approche de test basée sur les risques, l’utilisation d’outils de test automatisés est un atout
• La connaissance des processus de gestion de la configuration et de contrôle des changements est un atout.
• Expérience en langage de programmation et en scripting.

Mission

• Récupérer les créances douteuses des débiteurs qui se montrent réticents à rembourser le prêt contracté.
• Effectuer des examens et des visites réguliers chez les clients dont les portefeuilles de prêts en cours sont à risque.
• Examen quotidien de tous les clients de prêts en souffrance et en retard.
• Faire des rapports réguliers et des suggestions à la banque sur les actions nécessaires pour protéger ses fonds contre les clients douteux.
• Récupération de prêts classés.
• Lance un processus visant à poursuivre les débiteurs les plus endurcis, conformément à la politique directrice de la banque,
• Négociez des plans d’élaboration avec des débiteurs consentants.
• Assurer la liaison avec les succursales pour gérer et surveiller les prêts non performants.
• Toute autre responsabilité qui pourrait être assignée par le superviseur immédiat.

Compétences/expérience requises

• Les candidats doivent posséder un diplôme HND ou B.Sc.
• 1 à 3 ans d’expérience en redressement dans une institution de microfinance
• Maîtrise de l’igbo (parlé et écrit)
• Négociation forte
• Articulé et orienté résultats
• Haut niveau d’intégrité
• Précis, organisé et motivé
• Expérience antérieure en matière de recouvrement de prêts
• Être résident autour des axes Foire & Alaba.

Mission

• Le poste est un rôle central chargé de façonner les stratégies de marché et le développement de produits d’une entreprise sur la base de recherches et d’analyses approfondies.
• Diriger nos efforts pour acquérir une compréhension approfondie du marché, de la concurrence et des préférences des clients.
• Ce rôle joue un rôle essentiel en guidant les processus décisionnels de l’entreprise et en garantissant un avantage concurrentiel sur le marché.

Responsabilités

• Étude de marché : effectuez des études de marché approfondies pour identifier les tendances, les opportunités et les préférences des clients en rapport avec les produits ou services de l’entreprise.
• Analyse concurrentielle : analysez les produits, les stratégies et le positionnement des concurrents pour éclairer le développement de produits et la stratégie de marché.
• Développement de produits : collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour fournir des informations et des recommandations pour le développement de nouveaux produits ou l’amélioration des produits existants.
• Analyse des données : utiliser des outils et des méthodologies d’analyse de données pour collecter et interpréter les données du marché et des clients, fournissant ainsi des informations exploitables.
• Planification stratégique : élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques basés sur les résultats de la recherche pour atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs de revenus.
• Leadership d’équipe : gérez une équipe de chercheurs et d’analystes, en fixant des objectifs, en fournissant des conseils et en veillant à ce que les performances de l’équipe soient alignées sur les objectifs de l’entreprise.
• Communication avec les parties prenantes : présenter les résultats de la recherche et les recommandations aux dirigeants de l’entreprise et aux autres parties prenantes, en influençant les processus de prise de décision.
• Gestion budgétaire : superviser le budget des projets de recherche et assurer une allocation efficace des ressources.
• Positionnement sur le marché : Aider à définir le positionnement sur le marché et les stratégies de marque de l’entreprise en fonction des informations sur le marché.
• Suivi de la mise en œuvre de la stratégie départementale
• Plan d’action. Consolider le plan d’action à l’échelle de l’entreprise.

Qualifications

• Éducation : Baccalauréat ou maîtrise dans un domaine pertinent tel que les études de marché, les affaires, l’économie ou les statistiques.
• Expérience : Expérience avérée dans les études de marché, la recherche de produits ou dans des rôles connexes, avec plusieurs années d’expérience en leadership.
• Compétences analytiques : Solides compétences en analyse et en interprétation des données pour tirer des informations significatives à partir des données.
• Capacités de leadership : Compétences efficaces en leadership et en gestion d’équipe pour diriger une équipe de recherche.
• Communication : Excellentes compétences en communication et en présentation pour transmettre des conclusions complexes à des parties prenantes non techniques.
• Pensée stratégique : Capacité à penser de manière stratégique et à utiliser les connaissances de la recherche pour façonner l’orientation de l’entreprise.
• Connaissance du secteur : Familiarité avec le secteur, les tendances du marché et les concurrents.
• Compétence technique : Maîtrise des outils et logiciels d’analyse de données, tels qu’Excel, SPSS ou des outils de visualisation de données.
• Résolution de problèmes : Solides compétences en résolution de problèmes pour relever les défis complexes liés au marché et aux produits.
• Adaptabilité : Capacité à s’adapter à l’évolution de la dynamique et des technologies du marché.

Principales responsabilités liées aux livrables

• Résoudre les problèmes de performances du réseau régional.
• Traitement des dossiers lors d’une escalade de panne reçue du Service Desk/des supports informatiques régionaux
• Soutenir l’équipe régionale de support informatique pour gérer les tâches d’escalade des pannes, de dépannage et d’amélioration des performances.
• Gérer les activités régulières et ad hoc liées à l’infrastructure réseau conformément aux procédures opérationnelles standard et aux SOP.

Responsabilités

• Fournir un service technique de haute qualité pour aider les succursales dans le dépannage du réseau, la mise en œuvre du projet et l’exploitation quotidienne du réseau au Nigeria.
• S’assurer que la documentation de la conception technique/des schémas IP et les modifications pertinentes sont à jour, que tous les documents sont correctement conservés à l’emplacement désigné.
• Diagnostiquer et dépanner les problèmes de sans fil, de sécurité, de commutation et autres problèmes liés au réseau sur Cisco Meraki et les équipements réseau.
• Collaborez avec d’autres membres de l’équipe d’assistance pour résoudre les pannes de réseau, les erreurs de configuration et les problèmes de réseau complexes sur les appareils des clients.
• Travailler avec l’équipe de direction informatique pour diagnostiquer et résoudre les problèmes critiques et signalés.
• Utilisez les connaissances acquises pour suggérer, modifier et rédiger des articles approfondis dans la base de connaissances.
• Restez informé des fonctionnalités et de la technologie Meraki en assistant à des déjeuners et conférences, en participant à la communication de l’équipe d’ingénierie et de produit et en vous tenant au courant des tendances en matière de réseaux d’entreprise et de cloud.
• S’assurer que les réseaux sont protégés contre les logiciels malveillants et les virus, identifier les zones susceptibles d’être menacées et les zones dans lesquelles la sécurité peut être améliorée, et se tenir au courant des cybermenaces en constante évolution.
• Installer et entretenir des pare-feu, établir et maintenir des politiques d’accès à Internet à l’échelle de l’entreprise.
• Effectuer des analyses et collecter des données pour établir le potentiel d’amélioration au sein des réseaux de communication.
• Travailler avec des fournisseurs tiers pour assurer le fonctionnement efficace des réseaux.
• Assurer le déploiement et la fonctionnalité des outils de surveillance du réseau.

Qualifications

• B.Sc.. Informatique/Ingénierie/Génie électrique et électronique
• Solide expérience pratique de 5 ans dans les réseaux de base dans un environnement de fournisseur de services Internet de taille moyenne à grande/Fintech/commutation/agrégateur/intégrateur/fournisseur d’hébergement cloud.
• Compréhension fondamentale et expérience pratique des technologies réseau, notamment les pare-feu, les filtres de contenu, le routage/cAAmmutation, les VLAN et le sans fil 802.11a/b/g/n/ac.
• Compréhension approfondie des protocoles réseau fondamentaux, notamment TCP/IP, ARP, Ethernet, gestion de réseau de couches 2 et 3, etc.
• Expérience dans la prise en charge ou le test de LAN, VLAN, WLAN, VPN, appareils NAT et/ou serveurs DHCP, Radius Server, One-Login, Palo Alto, AWS Networking (est requise).
• Expérience dans l’installation et le dépannage de réseaux Wi-Fi.
• Compétences et compréhension exceptionnelles en communication écrite et verbale en anglais.
• Capacité à exprimer des questions de manière claire et concise à des tiers.
• Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle.
• Excellente gestion des comptes, suivi et souci du détail.
• Expérience dans la résolution de problèmes, la pensée critique et le dépannage liés aux réseaux informatiques.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à trouver des solutions lors de situations complexes
• Cisco CMNA – Associé réseau certifié Meraki requis.
• La certification Cisco CCNA est requise.
• Les candidats titulaires de la certification CCNP bénéficieront d’un avantage.