La multinationale américaine VISA recrute pour ces 02 postes (17 Mars 2024)

But

• Ce poste relevant du Responsable des Ventes sera responsable de la gestion opérationnelle de tous les aspects de l’organisation commerciale.
• Ce rôle fournira un soutien global à la croissance des produits et services Visa dans la région en garantissant que les demandes des clients, l’analyse commerciale, les rapports cycliques et les opérations quotidiennes de l’entreprise sont exécutés de manière transparente et en temps opportun.

Responsabilités principales/domaine de résultats clés
Soutenir les éléments suivants :

• Soutenir le processus d’intégration opérationnelle et de lancement de projets pour les clients et les partenaires non traditionnels
• Analyser, examiner et suivre toutes les demandes de documentation pour garantir leur pertinence et leur exécution en temps opportun ; assurer des communications claires ;
• Développer de nouveaux processus opérationnels innovants et efficaces pour accélérer la croissance de l’entreprise
• Support pour surveiller les indicateurs de performance clés du client par produit, en analysant les commentaires et en planifiant de nouvelles alternatives/possibilités commerciales ;
• Soutenir les plans de mise en œuvre de nouveaux projets avec les équipes Produits, Marketing, Finances, Opérations et autres, en effectuant une analyse de viabilité, afin d’offrir la meilleure façon de tirer parti des activités de VISA et des clients.
• Collecte et analyse des solutions Visa disponibles pour les équipes ciblées et les produits de chaque client.
• Posséder et gérer la plateforme de reporting des ventes
• Élaboration de présentations et organisation de rendez-vous clients ;
• Planifier la mise en œuvre des outils de gestion avec diverses initiatives des clients
• Être le principal point de contact pour les demandes de renseignements des clients liés aux affaires dans toute la région
• Rapporter chaque semaine le statut et les mesures à la direction.
• Il s’agit d’un poste hybride. Les employés hybrides peuvent alterner entre le travail à distance et le bureau. Les employés occupant des postes hybrides sont censés travailler au bureau 2 à 3 jours fixes par semaine (déterminés par la direction/le site), avec pour principe général d’être au bureau 50 % ou plus du temps en fonction des besoins de l’entreprise.

Qualifications
Qualifications de base :

• 2 ans ou plus d’expérience professionnelle avec un baccalauréat ou un diplôme d’études supérieures (par exemple Master, MBA, JD, MD ou PhD)

Qualifications préférées :

• 3 ans ou plus d’expérience professionnelle avec un baccalauréat ou plus de 2 ans d’expérience professionnelle avec un diplôme avancé (par exemple Master, MBA, JD, MD)
• Baccalauréat/MBA préféré
• 4 à 6 ans d’expérience préférable, y compris en vente et/ou en relation client dans le secteur des paiements ;
• Anglais avec d’excellentes compétences en communication, tant verbale qu’écrite ;
• Accent mis sur les rôles en contact avec le client ;
• Très bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes ;
• Solides compétences interpersonnelles et de leadership pour influencer et renforcer la crédibilité en tant que « pair » avec les ventes.
• Capacité à travailler de manière indépendante et en collaboration avec des domaines interfonctionnels VISA et clients.
• Maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint.

Description de l’emploi

• Nous recherchons un gestionnaire principal au sein de notre équipe d’architecture de solutions avec différents niveaux d’expérience et d’expérience pour rejoindre notre équipe progressiste.
• Le candidat doit être capable de diriger des engagements de commercialisation et de solutions techniques avec les partenaires et les clients de Visa. Ce rôle sera membre de l’équipe d’architecture de solutions chargée de favoriser l’adoption et le succès des partenaires Visa Fintech pour lancer des programmes de cartes, l’émission de nouveaux cartes et permettre des services numériques pertinents.

• Ce rôle axé sur l’expérience client/partenaire sera une combinaison unique de solutions, d’architecture technologique, de support technique pratique et de relation client/partenaire.
• Ce rôle nécessitera une connaissance pratique approfondie de la technologie API de paiement, des solutions de traitement des cartes et des opérations par carte. Il s’agit d’un poste à temps plein basé à Lagos, au Nigéria et relevant du directeur des solutions numériques, CEMEA.
• Le candidat dirigera le client et les partenaires, les équipes technologiques et produits sur la conception de solutions et dirigera des sessions approfondies pour définir les flux d’utilisateurs, l’expérience utilisateur et aider les partenaires à développer l’infrastructure frontend et backend.
• De plus, il/elle doit être hautement collaboratif, adopter une approche structurée de l’engagement et de la documentation des clients, employer des compétences en modération et en facilitation, avoir une passion pour les paiements et avoir la capacité de communiquer des informations complexes à des publics techniques et non techniques.
• Le rôle nécessitera de diriger des discussions sur des solutions complexes et couvrira plusieurs équipes, projets, emplacements géographiques et fuseaux horaires.
• Visa est à la recherche de leaders d’opinion autonomes et ayant fait leurs preuves dans des environnements technologiques de paiement en évolution rapide et dans des délais exigeants.
• Il s’agit d’un poste hybride. Les employés hybrides peuvent alterner entre le travail à distance et le bureau. Les employés occupant des postes hybrides sont censés travailler au bureau 2 à 3 jours fixes par semaine (déterminés par la direction/le site), avec pour principe général d’être au bureau 50 % ou plus du temps en fonction des besoins de l’entreprise.

Qualifications

• Expérience pratique dans le développement et l’intégration d’API
• Expérience dans la conception de solutions dans le secteur des services de paiement.
• Une expérience dans la mise en œuvre et la mise en œuvre de solutions technologiques avec les néo-banques/banques numériques est préférable.
• Une expérience professionnelle et une compréhension approfondie des solutions de traitement des paiements e2e tout au long du cycle de vie des paiements sont préférables.
• Doit avoir une expérience préalable dans la gestion et la prestation de services au sein d’équipes multifonctionnelles.
• Excellentes compétences en présentation. Capacité à communiquer efficacement à tous les niveaux
• Forte conscience et connaissances culturelles. Capacité à travailler dans un environnement multiculturel
• Capacité à exprimer des solutions complexes de manière simple à l’équipe commerciale et dans les détails techniques aux équipes technologiques.
• Expérience en gestion de projet et des parties prenantes.