Forts de 75 ans d’expérience, nous nous engageons à aider les enfants les plus vulnérables à sortir de la pauvreté et à s’épanouir pleinement. Nous accompagnons des enfants de tous horizons, même dans les endroits les plus dangereux, guidés par notre foi chrétienne.

Rejoignez nos plus de 31 000 collaborateurs répartis dans près de 100 pays et partagez la joie de transformer le destin d’enfants vulnérables !

Principales responsabilités :

5 % – Exécution stratégique et performance commerciale 

• Assister le PDG dans l’élaboration du plan d’affaires (en collaboration avec le directeur des finances et de l’administration). 

• Assurer le leadership dans l’intégration avec World Vision et garantir la performance sociale 

• Assurer la révision et la mise à jour régulières des politiques de crédit et des directives opérationnelles 

• Veiller à ce que l’ institution demeure compétitive au niveau local et au sein des programmes de microfinance en matière de prestation de produits/services, d’impact et de satisfaction de la clientèle 

20 % – Opérations et productivité des succursales 

• S’assurer que les objectifs et indicateurs de performance définis dans le plan d’affaires de l’institution sont atteints et conformes aux normes de la microfinance 

5 % – Croissance, ventes et expérience client 

• Coordonner le développement du réseau et superviser les activités  des succursales

• Garantir l’efficacité et l’optimisation des activités et processus du réseau en termes d’organisation, de rentabilité et de sécurité. 

5 % – Qualité du portefeuille et gouvernance des risques 

• Préserver la qualité du portefeuille de crédit 

10 % – Gestion des parties prenantes et des partenariats 

• Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et à la mise à jour des produits, des services et des procédures 

5 % – Gestion des parties prenantes et des partenariats 

• S’assurer que le personnel de terrain est formé, équipé et motivé pour atteindre les objectifs 

10 % – Qualité du portefeuille et gouvernance des risques 

• Consolider et analyser les rapports financiers, de portefeuille et d’impact mensuels, trimestriels et annuels de toutes les succursales et prendre des mesures pour maintenir les indicateurs dans les limites acceptables. 

5 % – Excellence des processus 

• Assurer un suivi systématique des problèmes et des défis soulevés par les succursales 

• Soumettre des rapports réguliers et opportuns à toutes les parties prenantes 

5 % – Cultiver la foi 

Participez activement à toutes les activités spirituelles de l’institution. 

Expérience professionnelle requise

• Capacité avérée à constituer et à gérer une équipe, y compris les responsables régionaux et leurs équipes respectives.
• Capacité à analyser, synthétiser et exploiter les indicateurs de performance économique et commerciale
• Excellente connaissance de la réglementation de la microfinance au Ghana
• valeurs chrétiennes
• Souci du détail, proactivité et capacité à travailler sous pression
• Rigueur dans le respect des procédures et exigence en matière de contrôles

Exigences

• Baccalauréat minimum +4/5 en économie, gestion, finance ou banque
• 6 à 8 ans d’expérience dans la microfinance ou le secteur bancaire
• Solide expérience en gestion des opérations et/ou activités commerciales (microfinance/banque)
• Excellente maîtrise de l’anglais (oral et écrit)
• Connaissance des logiciels standards et des applications de gestion des opérations de microfinance/bancaires (crédit/épargne) ; la connaissance du logiciel T24 serait un atout.

Remarque : seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Types de candidats acceptés :

Candidats locaux uniquement