Concern Worldwide est une ONG humanitaire internationale basée en Irlande dédiée à la réduction de la souffrance et l’élimination de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde. Concern vise à permettre aux populations des pays en développement de réaliser des progrès majeurs dans leur vie et des progrès viables sans l’appui continu de Concern.
Concern offre des chances égales d’emploi à tous – Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Pour mettre en œuvre et développer les programmes ambitieux et motivants de Concern au Burkina Faso, nous cherchons
| POSTE 1 : | : | Chargé (e) IT |
| Lieu | : | Koupéla |
| Personnel à superviser | : | N/A |
| Superviseur | : | Responsable zone |
| Lien Fonctionnel | : | Directeur des Opérations, Régional IT advisor |
| Type de Contrat | : | CDD |
| Grade | : | 6.1 |
| Durée du contrat : | : | 12 mois |
| Autres Avantages : | : | Assurance santé maladie à hauteur de 85% |
Mission principale :
Sous la supervision et rapportant au responsable de zone, la/le chargé (e) IT sera responsable de l’appui dans la gestion efficace des fonctions des systèmes informatiques dans le bureau de Koupela/Ouagadougou conformément aux politiques et procédures logistiques de Concern Worldwide Burkina Faso.
Il/Elle devra :
- S’assurer que les systèmes d’information de Concern au Burkina Faso fonctionnent adéquatement, en fournissant une communication efficace et effective de la gestion des données pour les bureaux.
- Développer et renforcer les capacités du personnel pour exploiter et gérer des systèmes dans tous les bureaux.
- Travailler également en collaboration avec le Régional IT Advisor et le département IT de Dublin.
- Appuyer l’équipe cadre dans la mise en œuvre du projet et exécuter toute activité liée aux besoins des opérations de Concern qui pourront lui être assignées par son superviseur.
Responsabilité 1 : Appui au personnel utilisateur
Il/Elle devra :
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- Assurer l’intégrité et la fiabilité de systèmes d’information et service cohérent, transparent à tout le personnel.
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- Aider le staff à accéder aux différentes plateformes des formations obligatoires disponible sur Learn365
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- Assurer un dépannage primaire des équipements IT (Maintenance préventive et curative)
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- Discuter des changements proposés à la politique et des procédures avec des collègues dans toutes les équipes, incorporant leur retour d’information, commentaires et des suggestions dans n’importe quelles mises à jour,
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- Enregistrer et traiter toutes les demandes d’assistance du personnel à travers le Concern Global Helpdesk System,
Responsabilité 2 : Agir comme Point Focal des DDG et iFormBuilder
Il/Elle devra :
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- Assurez un suivi et mise à jour (Système et Applications) des équipements DDG et les applications qui seront utilisées pour les besoin de nos différents programmes.
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- Participer dans le choix et l’acquisition des applications mobiles conforment au besoin de Concern au Burkina Faso et d’assurer un appui pour leur installation,
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- Travailler en collaboration avec l’équipe programme de Concern au Burkina pour tout besoin en DDG et d’assurer une bonne utilisation.
Responsabilité 3: Gestion des équipements IT
Il/Elle devra :
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- Suivre le fonctionnement des infrastructures de communication (e-mail, le téléphones satellite, la radios HF/VHF, les GPS, etc.) en conformité avec les politiques et procédures de Concern,
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- Gérer les équipements IT et DDG dans les différents Bureaux de Concern au Burkina Faso,
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- Garder un enregistrement des tâches de maintenance qui ont été effectuées sur les différents équipements,
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- S’assurer que tous les besoins IT de la mission de Concern Worldwide au Burkina sont couverts (Consommables et équipements IT),
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- Gérer les prêts des équipements IT du bureau (Laptop, Thuraya, Caméra digitale, Projecteur, JABRA, etc…) et rapporter dans un registre,
Responsabilité 4 : Gestion réseaux locaux et les connexions Internet
Il/Elle devra :
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- Assurer le bon fonctionnement de son réseau local et étendu dans les différents bureaux et les cases de passages de Concern au Burkina,
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- Assurer la liaison avec le fournisseur d’accès internet pour la résolution des problèmes d’internet ou d’autre besoins liés à la connexion,
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- Aider les fournisseurs d’accès Internet à faire la maintenance de leurs équipements dans nos différents bureaux au besoin,
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- Entretenir un contact régulier avec les fournisseurs d’accès internet au Burkina Faso pour garantir un bon fonctionnement de notre réseau.
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- Mettre constamment à jour un document donnant les détails techniques (Adresse IP et login fournis par les ISP) et les fournisseurs d’accès internet pour les différents bureaux de Concern au Burkina Faso,
Responsabilité 5 : Veiller au respect des procédures ICT de Concern
Il/Elle devra :
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- En collaboration avec le département ressources humaines, S’assurer du respect des procédures IT de Concern dans l’utilisation des équipements, Logiciels, Emails, Mot de passes, Encryptage, internet et l’accès aux différentes ressources en ligne de Concern,
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- Assurer le respect de la confidentialité conformément au prescription du GDPR et des textes règlementant la protection des données au Burkina Faso,
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- Assurer un bon suivi et faire respecter les procédures en matière du fonctionnement des antivirus et de leur mise à jour sur les postes clients,
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- S’ssurer que le système de sauvegarde (One Drive) des données est maintenu à jour dans tous les bureaux de Concern Worldwide au Burkina Faso conformément aux procédures ICT de Concern Worldwide,
Responsabilité 6 : Veiller à la sécurité du réseau et contre la Cyber sécurité
Il/Elle devra :
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- Mettre en place un système adéquat pour la sécurité de toutes les installations et limiter l’accès comme approprié.
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- Assurer la mise en place des mesures de sécurité pour nos serveurs dans les différents bureaux de Concern au Burkina
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- Assurer un contrôle régulier et faire une évaluation du support informatique incluant les services et normes de sécurité, en développant et mettant en œuvre un programme de contrôle.
Responsabilité 7 : Suivi des factures
Il/Elle devra :
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- Faire le suivi avec les Equipes Admin/Rh et Finance concernant le paiement des factures des fournisseurs d’accès internet pour les différents bureaux de Concern au Burkina Faso et le renouvellement des contrats.
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- Faire un rapport mensuel au Directeur des Opérations sur les différentes activités du mois et d’éventuelle fin de contrat en cours ou sur la situation du parc informatique de Concern.
En dehors de ses responsabilités et tâches mentionnées ci-dessus, le titulaire du poste pourrait être demandé à :
– Promouvoir et garantir le respect des politiques de sauvegarde de Concern et de la politique antifraude, ainsi que de la mise en œuvre des normes humanitaires fondamentales (CHS), y compris le mécanisme de gestion et de réponse aux plaintes (CRM) afin d’assurer une protection maximale aux bénéficiaires du programme.
– Signaler au responsable approprié toutes les violations du CoC et politiques associées. Ceci est un devoir obligatoire de tout le personnel de Concern.
– Participer aux formations et ateliers organisés/identifiés par le supérieur hiérarchique.
– Contribuer autant que possible à la poursuite et à la promotion de la redevabilité y compris les engagements de Concern au HAP (Partenariat pour la Redevabilité Humanitaire)
– Maintenir la confidentialité de toutes les informations acquises à l’occasion de l’exercice de ses fonctions et responsabilités, soit par des collègues ou concernant toute autre activité menée par Concern en général, qui n’ont pas encore été rendues publiques par la Direction.
Qualifications et compétences requises:
Indispensables :
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- Bac+3 en sciences informatiques, électronique et autres sciences associées.
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- Trois ans d’expériences dans un poste similaire, de préférence avec les ONG Internationales souhaité.
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- Expérience de travail dans des situations complexes et capacité à travailler avec les autres tout en produisant les résultats escomptés.
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- Prêt à travailler avec un degré minimum de supervision et sous pression, souvent dans des délais stricts
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- Maitrise du systèmes réseaux LAN, WAN, Vsat, etc.
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- Expérience de travail avec les systèmes PC, la mise en réseau, les systèmes sans fil et de câblage, Windows Server 2008/2012/2016/2019 et la gestion de fichiers.
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- Très bonnes connaissances en informatique avec une bonne connaissance d’un large éventail de progiciels.
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- Une solide connaissance des appareils mobiles et de la gestion de ces appareils
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- Maîtrise parfaite de l’outil informatique MS office et les logiciels de gestion de bases de données;
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- Avoir une agilité pertinence et le potentiel dans la technologie
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- Avoir une forte compétence relationnelle et le travail équipe.
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- La connaissance des politiques de Concern sera un atout ;
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- Une appréciation de l’importance de la protection des données, de l’information et de la cyber sécurité
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- Bonnes compétences en formation/renforcement des capacités
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- Compétences avérées en matière d’organisation, de planification et de gestion
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- Flexible et adaptable à un environnement changeant
Maîtrise du Français et de l’Anglais (parlés et écrits
Souhaitables
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- Connaissance de la virtualisation et des technologies basées sur le cloud
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- Connaissances des équipements Cisco (switches, routeurs Meraki …)
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- Avoir une très bonne expérience en maintenance informatique,
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- Expérience antérieure de travail avec une ONG internationale
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- Connaissance de logiciels de sauvegarde Veeam, backup assist, etc.
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- Avoir des compétences en électricité solaire ou des groupes électrogène
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- Avoir une expérience des applications de collecte de données du iFormBuilder, KoBo, Airwatch, Epi, CSPRO, etc
Compétences spéciales, aptitudes ou personnalité requises :
Indispensables :
-
- Autonome, dynamique et organisé,
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- Sens de l’initiative et force de propositions
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- Très bonne maîtrise du français parlé et écrit
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- Capacité à réaliser des rapports
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- Traitement de l’information
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- Créatif (ve)
-
- Adaptation
Souhaitables
Anticipation, Réactivité, Solides compétences linguistiques en français
COMPETENCES TRANSVERSES
Logistique (Autonome sur les fonctionnalités de base : Procurement, transport)
L’employé(e) sera basé(e) à KOUPELA. Il/Elle se rend régulièrement sur le terrain sur demande pour accomplir ses tâches. Des déplacements occasionnels sur les autres bases pour des réunions et des formations seront également nécessaires.
Délai de dépôt de candidature :
Un Curriculum Vitae détaillé limité à quatre pages, signé et comportant les références de trois (3) anciens employeurs dont 2 supérieurs hiérarchique, une lettre de motivation d’une page maximum datée et signé adressée au Directeur Pays PI de CONCERN Worldwide, une copie de diplôme et attestations de travail à envoyer à l’adresse suivante : [email protected] avec en objet la référence du poste : « CI_KPL-BFA-/CW/11/2025» pour KOUPELA au plus tard le 05/12/2025.
NB : Les dossiers de recrutement ne comportant pas la référence du poste ne seront pas étudiés.
| POSTE 2 | : | Un (01) Agent Terrain Changement Social & Comportemental |
| Lieu | : | Koupela |
| Personnel à superviser | : | N/A |
| Superviseur | : | Chargée Changement Social et Comportemental |
| Lien Fonctionnel | : | Chargée Changement Social et Comportemental |
| Type de Contrat | : | CDD |
| Grade | : | 5.1 |
| Durée du contrat : | : | 12 mois |
| Autres Avantages : | : | Assurance santé maladie à hauteur de 85% |
Mission principale :
Assurer la mise en œuvre des activités de Changement de Comportement dans la communauté dans les Districts Sanitaires de Koupéla et Pouytenga du projet de renforcement des systèmes de santé, EHA (Eau Hygiène et Assainissement) et action communautaire pour améliorer la santé et la nutrition des enfants et des mères dénommé projet Irish Aid Ltd ou « laafi Beog Neere »
Responsabilité 1 : Planification
La personne titulaire du poste devra :
1. Effectuer régulièrement des visites de terrain dans les zones d’innervation de la mise en œuvre des activités CSC en planifiant les sorties hebdomadaire et mensuel ;
2. Travailler en étroite collaboration avec les animateurs.ices des associations partenaires et des agents de santé à base communautaire ;
3. Assister les animateurs.ices et les agents de santé à base communautaire dans la mise en œuvre des activités des Changement de Comportemental dans les communautés et CSPS ;
4. Accompagner les animateurs.ices des associations partenaires dans la supervision des agents de santé à base communautaire dans les animations des GASPA, Ecole de Maris et belle-mère, dans les communautés dans les zones de la mise en œuvre des activités CSC ;
Responsabilité 2 : Mise en œuvre des activités
La personne titulaire du poste devra:
1. Veiller à ce que les activités soient mise en œuvre , gérées conformément aux délais convenus en employant les stratégies convenues et que les objectifs sont atteints tout comme l’impact prévu ;
2. Appuyer la préparation gestion des documents des formations (élaborer les termes de référence, la SR, la liste de présence, les états des paiement…) ;
3. Appuyer les animateurs.ices et les agents de santé à base communautaire dans l’organisation et l’animation des GASPA, des EdM, et belle-mère et les visites à domicile, formation de parents sur PB à domicile;
4. Assurer les suivis mensuels des activités des animateurs.ices et les agents à base communautaire;
5. Organiser des séances de recyclage aux profits des animateurs.ices et les agents de santé à base communautaire afin d’améliorer leurs connaissances dans les animations CSC;
6. Appuyer l’organisation et l’animation des activités en favorisant la cohésion sociale et les Changement de Comportemental : événements aux seins des communautés, rencontres entre les associations, les agents de santé, les ABSC et les autorités communautaires locales;
7. Informer régulièrement le/la chargée CSC sur le bon déroulement des activités et les risques qui pourraient les retarder;
8. Entrer en contact avec la communauté en renforçant leur participation aux activité organisées par les associations partenaires et les ASBC, et d’autres événements organisés par l’équipe du CSPS et du District Sanitaire;
9. Collaborer avec les autres équipes programmes (santé nutrition, WASH, SAME, Genre..) dans les échanges d’information et connaissances;
10. Assurer le rapportage et l’archivage de la documentation sur les CSC;
11. Effectuer (expression du besoin) les commandes des matériels/fournitures et équipements nécessaires aux activités CSC, conformément aux procédures logistiques;
12. S’assurer le suivi rapproché des indicateurs liés aux activités CSC en collaboration avec les associations.
Responsabilité 3 : Autres
En dehors de ses responsabilités et tâches mentionnées ci-dessus, le titulaire du poste pourrait être demandé à :
– Exécuté toute autre tâche relevant de sa compétence
– Établir une bonne relation avec les parties prenantes du/des projets, notamment les participants.es aux programmes, le partenaire national impliqué dans la mise en œuvre du/des projets, les organisations humanitaires, et autorités étatiques ;
– Participer à la mise en place du mécanisme de redevabilité du projet,
– Soutenir les fonctionnements des mécanismes de plainte et feedbacks en collaboration avec l’équipe de gestion des plaintes,
– Adhérer complètement aux engagements et règlements établis dans le code de conduite et de politique de protection connexes ; y compris le respect de la confidentialité;
– Dénoncer au supérieur hiérarchique approprié, toute violation de code de conduite et de politique de protections connexes ; cette tâche est une obligation de tout un chacun;
– Maintenir la confidentialité de toutes les informations acquises à l’occasion de l’exercice de ses fonctions et responsabilités, soit par des collègues, ou concernant toute autres activités menées par Concern en général, qui n’ont pas encore rendues publiques par la Direction;
– Faire preuve de leadership en matière d’égalité, de diversité et d’inclusion sur le lieu de travail et donner l’exemple d’une éthique positive en matière de safeguarding.
Qualifications et compétences requises :
Indispensables :
– Avoir au moins un diplôme universitaire (bac+2) en sciences de la santé ou équivalent ;
– Être de nationalité Burkinabè ou avoir un permis de travailler au Burkina Faso ;
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- Connaissance des approches santé communautaire en CSC ;
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- Capacité de coaching et suivi ;
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- Avoir un permis de conduire ;
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- Au moins 1 à 2 ans d’expérience pertinente dans le secteur du développement/de l’humanitaire avec une forte compréhension des principes et processus en CSC dans la communauté ;
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- Capacités en gestion équipes ;
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- Capacité de travail auprès des populations vulnérables ;
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- Avoir une expérience avérée sur l’approche GASPA, Ecole de Maris et belles mères, PB à domicile ;
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- Expérience de collaboration avec les CSPS, les association partenaires et la communauté ;
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- Excellentes compétences informatiques, notamment Excel, Microsoft Word, PowerPoint.
Souhaitables :
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- Connaissance dans le domaine de la santé nutrition, Santé Sexuelle et Reproductive, eau hygiène assainissement, genre et protection au niveau communautaire ;
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- Expérience d’au moins un (1) an dans une ONG internationale Humanitaire;
-
- Expérience de travail sur un projet santé nutrition.
Compétences spéciales, aptitudes ou personnalité requises :
Indispensables :
-
- Autonome, dynamique et organisé;
-
- Sens de l’initiative et force de propositions;
-
- Très bonne maîtrise du français, parlé et écrit;
-
- Parler couramment Mooré;
-
- Capacité à réaliser des rapports;
-
- Aptitudes à faire passer un message et à prendre la parole en public;
-
- Traitement de l’information;
-
- Créatif (ve);
Souhaitables :
-
- Réactivité;
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- Solides compétences linguistiques en français ainsi que la bonne matrice des langues et/ou Gourmantchema, fulfuldé.
Délai de dépôt de candidature :
Un Curriculum Vitae détaillé limité à quatre pages, signé et comportant les références de trois (3) anciens employeurs dont 2 supérieurs hiérarchique, une lettre de motivation d’une page maximum datée et signé adressée au Directeur Pays PI de CONCERN Worldwide, une copie de diplôme et attestations de travail à envoyer à l’adresse suivante : [email protected] avec en objet la référence du poste : « ACSC_KPL-BFA-/CW/11/2025» pour KOUPELA au plus tard le 05/12/2025.
NB : Les dossiers de recrutement ne comportant pas la référence du poste ne seront pas étudiés.
L’adresse mail communiquée ne comporte aucune erreur, merci d’y envoyer en une seule fois votre candidature.
