01 Poste à pourvoir à l’agence onusienne UNHCR – 07 août 2026

Service général

Raison

Temporaire > Affectation/Nomination temporaire

A (moindre difficulté)

Famille <p></p><p></p>

2026-08-07

31 août 2026

Description de poste standard

Associé(e) aux ressources humaines

Contexte organisationnel et relations de travail

L’assistant(e) en ressources humaines soutient la stratégie du HCR en matière de personnel et contribue à la mise en œuvre de l’examen indépendant des ressources humaines de 2018. Cet examen a permis d’établir des priorités stratégiques en matière de RH et de restructurer la Division des ressources humaines (DRH), passant d’un modèle essentiellement transactionnel à un véritable partenaire stratégique pour les opérations sur le terrain et la haute direction. Disposer des bonnes personnes au bon endroit et au bon moment est essentiel pour permettre au HCR de protéger les personnes relevant de sa compétence et de répondre à leurs besoins. En attirant, en fidélisant et en développant un personnel talentueux, diversifié et adaptable, tout en cultivant une culture d’excellence, de respect et de bien-être pour tous, la Direction des ressources humaines du HCR agit comme un partenaire stratégique de l’organisation, favorisant une culture centrée sur l’humain.

L’assistant(e) en ressources humaines apporte son soutien et son aide dans les domaines suivants : soutien opérationnel, planification des effectifs, affectation des collaborateurs et recrutement, accompagnement dans la conduite du changement, mise en œuvre des politiques RH et respect du devoir de diligence dans son périmètre de responsabilité. Il/Elle préserve la confidentialité des informations relatives aux ressources humaines afin de maintenir la confiance des employés et de protéger l’organisation et son personnel.

L’assistant(e) en ressources humaines est généralement placé(e) sous la supervision d’un(e) chargé(e) adjoint(e) des ressources humaines, d’un(e) chargé(e) des ressources humaines ou d’un autre membre du personnel RH ou administratif. Ce poste peut être basé dans une opération pays, un bureau multinational, un bureau régional ou au siège. L’assistant(e) en ressources humaines peut encadrer du personnel des services généraux. Son supérieur hiérarchique lui apporte un soutien régulier. L’assistant(e) travaille de manière relativement autonome sur ses missions courantes, sous la supervision de son supérieur hiérarchique, et l’assiste dans la gestion du personnel et autres questions RH.

Le titulaire peut entretenir une relation de travail directe avec un certain nombre d’unités au sein de la Division des ressources humaines (DRH).

Tous les membres du personnel du HCR sont tenus de s’acquitter de leurs fonctions telles que décrites dans leur fiche de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR, qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR, ainsi que les cadres de responsabilité pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus d’exercer leurs responsabilités d’une manière conforme aux compétences essentielles, fonctionnelles, transversales et managériales requises, ainsi qu’aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité.

Devoirs

Soutien opérationnel en ressources humaines :

• Mettre en œuvre les activités opérationnelles RH afin de garantir la fourniture rapide de solutions RH, en priorisant selon les besoins et les risques. Cela peut inclure :
• Administration du recrutement, de l’affectation et du départ du personnel local dans la zone de responsabilité, conformément aux règles et procédures des Nations Unies/HCR.
• Mise à jour des dossiers du personnel au sein du bureau, y compris les saisies dans Workday lorsque cela est nécessaire.
• Assistance au recrutement et autres procédures liées au personnel des filiales, y compris les saisies dans l’ERP Cloud lorsque cela est nécessaire.
• Contribution aux activités de planification des effectifs.
• Mise en place d’une culture RH axée sur le service client, qui valorise la proactivité, l’amélioration continue, l’innovation et la haute performance.
• Veiller au respect des politiques et procédures en matière de ressources humaines du HCR, ainsi que des règles, règlements et instructions administratives du personnel des Nations Unies.

Affectations et acquisition de talents :

• Participer au recrutement du personnel local, y compris la publication des avis de vacance de poste et l’organisation des tests et entretiens requis, ainsi que la préparation des dossiers de candidature pour examen par le Comité des affectations (CA).
• Contribuer à l’organisation de campagnes de sensibilisation pour attirer des candidats de divers horizons.
• Suivre et rendre compte des activités de recrutement et d’affectation.

Conseils au personnel et contribution à un environnement de travail inclusif.

• Instaurer un dialogue et une communication avec les employés ; répondre à leurs questions et leur fournir des informations sur les ressources disponibles pour obtenir de l’aide ou poser des questions.
• Conseiller les membres du personnel et les employés affiliés sur leurs droits, leurs obligations, leurs avantages et leurs prestations.
• Soyez proactif dans l’identification des problèmes, des thèmes et des tendances qui affectent la santé et le bien-être des employés, notamment le harcèlement sexuel et les abus d’autorité.
• Contribuer à l’accueil, à l’intégration, à la réintégration au sein de l’entreprise et au départ des nouveaux collègues.
• Contribuer à la mise en œuvre d’initiatives RH favorisant le changement de culture organisationnelle, telles que de bonnes pratiques de gestion du personnel et la promotion de l’égalité des sexes, de l’inclusion et de la diversité.

Obligation de diligence :

• Apporter son concours aux évacuations sanitaires et de sécurité du personnel du HCR. Tenir un registre quotidien des déplacements du personnel et de leurs familles afin de fournir des informations précises en cas d’urgence.
• Administrer le régime d’assurance maladie du HCR pour le personnel recruté localement.

• Contribuer à l’identification et à la gestion des risques et saisir les opportunités ayant un impact sur les objectifs du domaine de responsabilité. Garantir une prise de décision éclairée en matière de risques, adaptée au domaine fonctionnel d’activité. Signaler les risques, problèmes et préoccupations à un supérieur hiérarchique ou aux collègues fonctionnels concernés.

• Effectuer toute autre tâche connexe requise.

Qualifications minimales

Années d’expérience / Niveau de diplôme

Pour le poste G6 : 3 ans d’expérience pertinente avec un diplôme d’études secondaires ; ou 2 ans d’expérience professionnelle pertinente avec un baccalauréat ou un diplôme équivalent ou supérieur.

Domaine(s) d’éducation

Sans objet.

Certificats et/ou licences

Administration des affaires;

Gestion de bureau ;                        

Gestion des ressources humaines ;

ou dans un domaine connexe.

(Les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont obligatoires)

Expérience professionnelle pertinente

Essentiel

Expérience professionnelle en ressources humaines. Connaissance des politiques, processus et systèmes RH généraux.

Souhaitable

Expérience des systèmes et outils informatiques RH. Expérience de travail avec les Nations Unies. Expérience de travail en milieu multiculturel.

Compétences fonctionnelles

Règles, règlements et procédures administratives ONU-HCR ;

*IT – Culture informatique ;

Développement et valorisation des talents RH

Recrutement de masse local RH

Gestion des relations RH-employés

Agilité d’apprentissage SO ;

(Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles)

Exigences linguistiques

Pour les postes de professionnels internationaux et de personnel de terrain : connaissance de l’anglais et de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais .

Pour les postes de professionnels nationaux : connaissance de l’anglais et de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais, ainsi que de la langue locale .

Pour les emplois des services généraux : connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais .

Exigences de compétences

Tous les postes au HCR requièrent six compétences fondamentales et peuvent également exiger des compétences managériales et/ou transversales. Ces six compétences fondamentales sont énumérées ci-dessous.

Compétences clés :

Responsabilité

Communication

Sensibilisation organisationnelle

Travail d’équipe et collaboration

Engagement envers l’apprentissage continu

Orientation client et résultats

Compétences managériales :

Gestion des ressources

Compétences transversales :

Pensée analytique

Planification et organisation

Capacité de changement et d’adaptabilité

Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chacun se sent en sécurité et en mesure d’exercer ses fonctions. Cela implique de faire preuve d’une tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et des abus sexuels, du harcèlement (y compris le harcèlement sexuel), du sexisme, des inégalités entre les sexes, de la discrimination et des abus de pouvoir.

À titre individuel et en tant que gestionnaires, nous devons tous faire preuve de proactivité pour prévenir et réagir aux comportements inappropriés, soutenir le dialogue continu sur ces questions et prendre la parole et solliciter des conseils et un soutien auprès des ressources pertinentes du HCR lorsque ces problèmes surviennent.

Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR ayant ce titre et ce niveau. Le contexte opérationnel peut comporter des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste en question. Ces exigences sont intégrées par référence à la présente description de poste et seront prises en compte lors de la présélection et de la sélection des candidats.

ITA concernant Mme Jolie HATUNGIMANA pour la période du 07/08/2026 au 31/08/2026 pour le processus de passation de pouvoir avec Stephanie KARERA, qui était en poste au FS et dont la mission en tant que FS RH au Niger expire le 31/07/2026. Jolie a remplacé Stephanie pendant la période de mission du FS.

Ce poste ne requiert pas d’habilitation fonctionnelle.

,

,

,

,

Compétences

Gestion des relations avec les employés (RH), recrutement local de masse (RH), développement et valorisation des talents (RH), maîtrise de l’informatique (IT), agilité d’apprentissage (SO), règles, règlements et procédures administratives des Nations Unies/HCRÉducation

Certifications

Administration des affaires – Autres, Gestion des ressources humaines – Autres, Gestion de bureau – Autres